Какой конфликт – Конфликт — что это такое (виды и типы) , каковы причины и способы разрешения конфликтов

Конфликт |

Под конфликтом принято понимать столкновение, серьёзное разногласие, спор, вообщем, — острый способ разрешения противоречий сторон.

Спектр понятия конфликта — очень широк — от внутреннего конфликта человека между желанием получить выгоду и установками совести, до пошленького трамвайного скандала. В понятие конфликта входят также военные столкновения, политическая борьба, семейная ссора, банальная уличная драка и т.д.

Типы конфликтов.
Внутриличностный конфликт, — причины возникновения и виды.
Межличностный конфликт.
Графическое представление стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Конфликт между личностью и группой.
Междугрупповой конфликт.
Социальный конфликт.
Стратегии выхода из конфликта.
Формула возникновения конфликта.
Как разрешить конфликт.
Приемы поведения в конфликтах.
Чего нужно избегать в конфликте.

 Типы конфликтов.

Конфликты бывают явны­ми и скрытыми. Есть масса примеров, когда бывает сложно судить об истинных причинах возникновения конфликта.

Мортон Дойч пришёл к выводу, что конфликт на самом деле может иметь причину совершенно иную — (скрытый конфликт), нежели та, которая продекларирована — (явный конфликт).

К примеру, корни супружеской ссоры по поводу пересоленного супа (явный конфликт) вполне могут находиться не на кухне, а в постели (скрытый конфликт).

Можно привести массу примеров, когда вооружённые конфликты, или даже глобальные войны, начинавшиеся по формальному поводу, (чаще всего организованному агрессором), имели причиной имперские замашки диктатора, экономические притязания правящей верхушки или банальное отвлечение народа от реагирования на нищету и бесправие.

В этом плане очень показательны происходившие при царизме еврейские погромы и современная война в Украине.

Конфликты так же подразделяют на конструктивные (функциональные) и деструк­тивные (дисфункциональные). Первые направлены на  принятие адекватных, обоснован­ных, взвешенных решений, вторые, напротив, препятствуют таковым. Определить, является ли конфликт конструктивным — весьма сложно. Впрочем, большинство конфликтов имеет как конструктивную, так и деструктивную составляющие. Кроме того, конфликт может начаться как конструктивный и превратиться в деструктивный. Так же, оценка конфликта: (конструктивный — деструк­тивный) во многом зависит от личности делающего оценку.

Ещё конфлик­ты могут быть предметными (реалистическими), или беспредметными (нереалистическими). Предметные конфликты направлены на достижение конкретного результата.

К примеру, на дворе — суббота, полдень, вы уже 15 минут как проснулись, я а тёща всё ещё не сгоняла за пивом. Вы – справедливо возмущены. Тёща при этом огрызается, упрекает вас в деспотичности, хнычет и говорит, что она тоже устаёт на заводе, где работает подносчиком чугунных деталей в кузнечном цехе. Скандал, который вы устраиваете в ответ на такое её безответственное поведение, — есть конфликт предметный, реалистический.

Беспредметный, нереалистический конфликт, — это когда в утренней толчее транспорта, вы, проходя к выходу, наступаете на ногу утомлённому жизнью мужику, и тот, моментально, начинает громко высказывать своё мнение о вашем воспитании и поведении, а вы в ответ делаете замечания по поводу его культурного уровня, места рождения и школы, в которой он учился. И всё это – ни о чём и ни зачем, и никто ни от кого ничего не хочет, просто оба выплёскивают накопившийся негатив.

Есть пять основных типов конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и груп­пой; межгрупповой; социальный.

Внутриличностный конфликт.

Стороны конфликта здесь — факторы нашего внутреннего мира, — ценности, потребности, мотивы, убеждения, чувства и т. п., которые в конкретной жизненной ситуации становятся несовместимыми.

Если вы чувствуете  постоянную усталость, подавленность, какой-то психологический дискомфорт или бессилие, то, возможно, у вас появился внутренний конфликт.

Это такое противоречивое состояние, когда для решения какой-то проблемы мы стараемся найти вариант действия, останавливаемся то на одном решении, то на другом, часто противоречащим первому, но никак не можем найти выхода.

Есть много причин возникновения внутреннего конфликта, основные из них это низкая самооценка, неудовлетворенность жизнью и невозможность самореализации.

 Низкая самооценка — это когда мы перестаем верить в то, что мы способны достигнуть своей цели, в то, что мы способны сделать что-либо значительное, когда начинает исчезать личная перспектива и появляется убеждение в том, что мы — слабее глупее и безвольнее окружающих. При этом своих сильных сторон мы не замечаем.

Я много раз убеждался в том, что низкая самооценка — это комплекс, который мы притащили из детства, получив его от родителей и значимых для нас взрослых (педагогов тренеров, наставников) в результате директивных методов воспитания.

Избавиться от низкой самооценки довольно сложно. И лучше делать это под руководством специалиста.

 Невозможность самореализации —  это неумение в полной мере реализовать заложенные в нас потенциал. Кому-то из нас мешают внешние обстоятельства, кто-то не в силах преодолеть препятствия на пути к поставленной цели, кому-то просто не дают, — причин много, результат — один: мы перестаём жить по собственным правилам, теряем жизненные цели и ориентиры, путаем приоритеты и становимся неспособными принимать верные решения.

Здесь необходимо остановиться, критически осмыслить происходящее и принять верное решение.

 Неудовлетворенность жизнью.

Знакомы вам такие, «накатывающие» вдруг откуда-то убеждения:

«Меня никто не любит»;

«Я никому не интересен»;

«У меня нет никаких талантов»;

«Я ни на что не способен»;

И так далее…

Посещало ли вас неверие в собственные возможности?

Если да, — вы знакомы с тем, что принято называть неудовлетворенностью жизни.

И вам потребуется время, чтобы осознать эту неудовлетворенность, понять, откуда у неё «растут ноги» и принять эффективные меры для её устранения.Различают 6 основных видов внутриличностных конфликтов:

• ролевой;
• нравственный;
• адаптационный;
• конфликт неадекватной самооценки.
• конфликт нереализованного желания;
• мотивационный;

Ролевой конфликт.

Всем известно, что мы в жизни играем множество ролей: ребёнка, родителя, мужа, пассажиры трамвая, начальника, друга и так далее. Когда нам приходится играть больше одной роли, в нас может возникнуть некое разногласие с самим собою.

К примеру, вы взяли на работу, под свое крыло, друга. Друг — «накосячил». Как вы должны относиться к нему: как другу, то есть войти в положение, понять и простить; или как к проштрафившемуся подчинённому, то есть сурово наказать.

Нравственный конфликт.

Это конфликт между долгом и желаниями, между моральными принципами и личными привязанностями, симпатиями, меркантильностью.

Пример: женатый мужчина, влюблен в красивую женщину. Та отвечает ему взаимностью. А дома у мужчины — женщина, с глазами полными слез и молчаливым укором, ребёнок, которого он любит и не хочет, чтобы он воспитывался в неполной семье.

Адаптационный конфликт.

Адаптационный конфликт есть несоответствие между возможностями человека и требованиями окружающей действительности.

Это может быть временная неготовность, либо — полная неспособность к исполнению предъявляемых функций.

Примеры: новобранец в армии, продажный полицейский, импотент в браке, думающий только о своём благе правительственный чиновник.

Конфликт неадекватной самооценки.

Это конфликт между реальным потенциалом человека и тем, что он поставил целью добиться в жизни.

Пример: многие из нас могли бы добиться гораздо больше в жизни, стать писателями, академиками великими актерами и так далее. Но ведь для этого нужно вкалывать как лошадь, нужно пожертвовать многими благами. Ну не комфортно нам это!

Зато потом гарантирован внутренний конфликт: “мог бы, хватило бы потенциала, да не сумел, не хватило воли”.

Конфликт нереализованного желания.

Это конфликт между желаниями и реальностью.

Примеров — тьма: кто-то хотел быть богатым, а в реальности едва дотягивает до очередного жалования, кто-то хотел быть мощным, как Шварценеггер, но в реальности не ходит на пляж, стесняюсь своей впалой и груди и выпуклого живота, кто-то мечтал о длинноногой блондинке, а женился на кривоногой коротышке со скверным характером.

Мотивационный конфликт.

Это наиболее часто встречающийся конфликт, которой можно охарактеризовать, как желание иметь что-то и опасение поиметь за это неприятность.

Например, компания подростков — хулиганов выбрала объектом унижения скромного, слабого паренька, а тут боится оказать им сопротивление, опасаюсь ещё более неприятных последствий. Боязнь быть избитым и униженным с одной стороны и желание сохранить своё достоинство и самоуважение с другой.

Внутриличностные конфликты принято делить на конструктивные и деструктивные.

Конструктивный внутриличностный конфликт способен закалить характер человека, сформировать у него решительность и независимость, психологическую устойчивость, создать новые черты характера, способность адекватной самооценке, личностному росту и саморазвитию.

Деструктивный внутриличностный конфликт, — это конфликт добавляющий двойственность личности. Он способен вызвать тяжелый жизненный кризис и развить невротические реакции.

Впрочем, всё зависит только от нас. Человек целенаправленный, искушенный, всегда сумеет использовать себе на пользу почти любую неприятность.

Для того чтобы разрешить внутриличностный конфликт, прежде всего нужно осознать, что он есть в наличии и принять это.

Способность разрешения внутреннего конфликта зависит, прежде всего, от мировоззрения и психологических установок, способности преодолевать себя, волевых качеств, темперамента, возраста и связанного с ним опыта.

Можно было бы рассказать о средствах и приемах, с помощью которых можно избавиться от внутриличностного конфликта. Но, всё же, лучше делать это под руководством специалиста.

Межличностный конфликт.

Все мы разные. У всех у нас свои интересы, ценности, приоритеты, свой взгляд на происходящее, свое отношение к жизненным реалиям. Если происходит нечто, что затрагивает не только наши интересы, но и ещё чьи-то, неизбежно возникает конфликт.  Основные причины межличностных конфликтов, это: столкновение характеров, неудовлетворенность в отношениях, несоответствие взглядов, раздел ресурсов.

Конфликт самостоятельно не проходит, вам необходимо устранить причины, которые его породили. Представим, что конфликт состоялся. Первое, что стоит сделать, — проанализировать, как оптимально вести себя в сложившейся ситуации.

Графическое представление стратегии поведения в конфликтной ситуации (по Томасу – Киллмену)

Ознакомившись с этим графиком легко понять, как вести себя в конкретной конфликтной ситуации. К примеру, если вам «оно» не очень-то и нужно, и с оппонентом общаться вы не собираетесь, — то просто игнорируйте ситуацию, уйдите. Если же, напротив, вы очень заинтересованы в том, чтобы конфликт решился в вашу пользу, постарайтесь принудить оппонента уступить вам, либо найдите условия для выгодного совместного сотрудничества. Мы ещё поговорим об этом подробнее.

В межличностных конфликтах, к сожалению, наиболее часто мы наблюдаем проявление нежелания уступать своему оппоненту, несдержанность, агрессию. Конфликтуя, люди способны причинить боль друг другу, даже не задумываясь об этом. Дело в том, что в конфликте мы переходим в эмотивную плоскость и теряем способность мыслить критически, поскольку эмоции и логика – не совместимы. Наше поведение становится неуправляемым.

О том, как грамотно выйти из межличностного конфликта – чуть позже. Добавим только, что межличностные конфликты бывают двух видов: скрытые и открытые.

Открытый конфликт, это когда мы сознательно вступаем в битву, в полной мере осознавая, что происходит. При этом, как правило, — бурные выяснения отношений, море негативных чувств, которые мы уже не прячем и высказывание своего отношения к оппоненту ему в лицо. В общем, как говаривал великий актёр Евгений Павлович Леонов, не припомню в какой роли, — “Драма на море”.

Скрытый конфликт может вообще не проявляться до тех пор, покуда кого-то из участников не “прорвёт”, и он не перейдёт к активным действиям. Мы молча терпим, по соображениям воспитания, такта или ещё чего-то. Мы подавляем в себе неудовлетворённость, злобу, зачастую — ненависть, разрушая нервы и сердце.

Конфликт между личностью и группой.

Формальные группы, имеющие чётко прописанные правила и неформальные группы, руководствующиеся не писаными правилами, имеют свои нормы общения и поведения; каждый член группы должен их соблюдать. Отступ­ление от норм, группа рассматривает как нарушение внутригрупповых правил, вследствие чего, между нарушителем правил и группой возникает конфликт.

Причиной конфликта так же может стать попытка каких-либо изменений в группе. Когда принятые в группе нормы пытается изменить один член группы (недальновидно не заручившийся поддержкой большинства), — конфликт гарантирован.

Вообще, членство личности в группе конфликтно само по себе. По определению членства он обязан подчиняться групповым нормам. Однако это, как правило, не совпадает со стремлениями личности.

Нарушение групповых правил в основном происходит по следующим причинам:

— намеренное нарушение групповых норм, с целью защиты своих интересов;

— случайное, или по незнанию, нарушение;

— выполнение групповых норм не соответствует моральным нормам и личным ценностям индивида;

— невозможность выполнения, по тем или иным причинам, групповых правил;

Обычно каждый член группы имеет своё место в групповой иерархии. Борьба за лидерство так же чревата конфликтами. При этом возникают организованные лидерами группировки.

Конфликт может возникнуть, когда желаемую многими членами группы вакансию занимает «варяг», — неудовлетворённость ожиданий плюс тот факт, что к новичкам в группе требования всегда завышены.

У членов любой группы есть групповые и личные интересы. В закрытых группах проявляется феномен сплочения перед лицом внешней угрозы, способной затронуть групповые интересы, что неизбежно вызовет ущемление интересов личных.

В России межгрупповая конкуренция крайне остра. За место у кормушки борются семьи, кланы и группы. Паритет крайне хрупок. По оценкам политологов уход Путина из политики разрушит хрупкий паритет и вызовет гигантский передел собственности. Борьба групп перейдёт в открытую войну всех против всех, без правил и морали, а его нынешних приближенных просто «порвут на куски».

Междугрупповой конфликт.

Революция 1917 года.

Имеют место конфликты между религиозными, этническими, классовыми, неформальными или формальными, и бог ещё знает какими группами, поскольку, как показывает практика, всюду, где взаимодействуют организованные в групповые образования люди, неизбежно возникают межгрупповые конфликты.

Бьются народы за территории, с самого начала возникновения религий бьются религиозные фанаты за свои догмы, политики бьются за власть, корпорации бьются за рынки сбыта, предприятия бьются за заказы, воюют спортивные фанаты, группировки школьников, и так далее и так далее. Даже в больших семьях мы можем обнаружить групповое противостояние.

Источники межгрупповых конфликтов.

Основных источников межгрупповых конфликтов два:

•  объективный конфликт интересов;
•  социально-психологические феномены групповых процессов;

С конфликтами интересов, — всё просто и понятно. К примеру, производители товаров хотят продавать их по максимально высоким ценам, потребители хотят, чтобы цены были реальными. Молодёжь, во все времена, желает свободы выбора и свободы действий; но те, кто несёт за них ответственность и те, кто определяет направление движения общества, делают всё, чтобы заключить их в строгие рамки морали и права.

Разберёмся с социально-психологическими феноменами групп. Перечислим психологические феномены групповых процессов:

Деиндивидуализация. Термин введен Леоном Фестингером и означает утрату человеком индивидуальности и самоконтроля. Участник группы обезличен.  И чем группа больше, тем он более обезличен. Анонимность отпускает тормоза и внушает безнаказанность. Отсюда эффекты толпы – вандализм, насилие,  асоциальные акты, совершать которые, находясь вне толпы, человеку не пришло бы в голову.

Социальная фасилитация  –  это эффект усиления реагирования на происходящее человеком, находящимся в толпе.

Огруппление мышления – тенденция членов группы в ходе групповой дискуссии подавлять и исправлять расхождение своей точки зрения с мнением лидеров группы и общим мнением группы. Мнение входящих в группу людей в итоге становится единообразным. И если с кем то этого не происходит, между ним и группой возникает конфликт.  В результате группа нередко принимает примитивные и экстремистские решения вопроса.

Групповая поляризация – под влиянием фасилитации человек, входящий в группу, усиливает своё  первоначальное мнение. В результате групповых дискуссий, мнения участников не сглаживаются, а занимают диаметрально противоположные позиции. Компромиссы здесь исключены.

Групповой фаворитизм – предпочтение человеком своей группы и ее членов только потому, что он принадлежит к ней.

Гениальный Зигмунд Фрейд объяснил истоки межгрупповых конфликтов  приверженностью людей к «своим» и враждебностью к «чужим». З. Фрейд обозначил  враждебность к «чужим», главным средством поддержания сплоченности группы.

Социальная леность – чудный эффект. Оказывается, когда мы делаем что-то для достижения общей цели вместе  с другими людьми и не несём личной ответственности за конечный результат, мы начинаем потихоньку “сачковать”. Например, было экспериментально установлено, что спортсмен тянет канат в группе с меньшим усилием, чем, если бы, он тянул канат один.

Однако, если цель важна, а/или наше усилие может быть отслежено и оценено, тогда, конечно, мы “утолкаем вместе паровоз”. Тогда —  в “единстве – сила!”.

Кстати, феномен социальной лености, как показал эксперимент в России, в прах разбил марксистскую тезу о том, что передача средств производства в общественные руки приведёт к скачку производительности.

Межгрупповой конфликт — стандартный приём грязных политиканов. С его помощью они сплачивают вокруг себя толпу, отвлекают народ от социальных проблем, “выпускают пар”, купируя социальный взрыв.

Назначить “врага”, выдвинув себя на роль спасителя, обвинить этого врага во всех социальных проблемах и бедах, — и готово! Политик на лошадке, толпа машет кулачками, уверенная в том, что “вот отметелим треклятых супротивников и всё станет — зашибись!”.

Написанное выше кажется бредом,  но механизм работает как часы. Вспомните еврейские погромы при царе, задумайтесь, кому и главное, зачем потребовался конфликт России  с Украиной и так далее, и так далее…

Социальный конфликт.

Правда заключается в том, что войны двигают прогресс, а социальные конфликты развивают общество.

Социальный конфликт есть проявления противоречий индивидов или социальных групп общества по поводу социально значимых целей. Сюда же относят внутриличностные конфликты, когда человек неудовлетворён какими-то социальными проблемами жизни. Источником этих проблем являются, как правило, взаимоисключающие потребности и стремления.

Социальный конфликт, первоначально имеющий скрытую форму, по мере развития противоречий становится (или не становится) открытым, приобретая свои атрибуты: резиновые дубинки, баррикады, отчаяние, страх, предательство, героизм…или лень и приспособленчество.

Самые часто встречающиеся причины социальных конфликтов: социальное неравенство, религиозные распри, эгоизм с набором атрибутов, несовпадение ценностей, культурные противоречия, больная психика и т.д.

Социальный конфликт понятие объёмное, включающее в себя противоречия  в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом. Они могут быть экономическими, политическими, этническими и, даже, бытовыми, — семейными.

Но, как говаривал Козьма Прутков: “Никто не обнимет необъятного”. Поговорим кратко об некоторых особенностях социальных конфликтов между представителями общественных слоёв.

По определению есть три уровня слоёв общества:

• высший слой – общественная элита;
• средний слой – это  социальная группа людей, имеющих постоянный доход;
• низший слой — самые бедные, ущемлённые в своих интересах члены общества.

Элита — высший слой общества. Элита в социуме бывает научная, военная, финансовая, и так далее. Нам интересна политическая элита, поскольку эта совокупность людей определяет судьбу государства. Элита может быть открытой для влияния извне — это когда в стране демократия, или может быть полностью закрытой от всякого влияния — когда в стране авторитаризм.

А теперь — внимание! Процветание любого общества напрямую зависит от качества правящей им элиты и постоянного воспроизводства качественной элиты.

Качество элиты можно оценить как добросовестное выполнение своих функций, а так же умение найти грамотное решение в сложных политических и экономических ситуациях.

 

 

 

В качестве примера представителя политической элиты высочайшего качества можно привести великого американского президента, о котором И.В. Сталин отзывался так: «Несомненно, из всех капитанов современного капиталистического мира Рузвельт — самая сильная фигура».

 

 

 

 

России с политической элитой крайне не повезло. В критический для страны период во власть просочились бездарные, безответственные лживые люди, заботящиеся только о собственном благе и амбициях.

 

 

 

 

 

 

 

О деградации современной политической элиты в России говорит и тот факт, что эта девица, способная превратить бардак в бордель, баллотировалась на пост президента. Дальше – некуда!

Средний класс общества это люди, имеющие устраивающий их доход, которого им хватает на жизнь с качеством, которое их устраивает. Средний слой общества — это люди, цементирующие государство. При наличии в стране большого процента людей среднего класса, правительство может не беспокоиться о внутренних катаклизмах.

Средний слой общества великолепно охарактеризовал Аристотель. Он утверждал, что чем больше будет эта социальная прослойка, тем стабильнее будет и само общество. «Государство, состоящее из средних людей, будет иметь и наилучший государственный строй».

В России количество представителей среднего класса составляет около 4% от населения страны. Это — показатель нестабильности государства.О низшем слое общества говорить не стану. Похоже, благодаря деятельности так называемого правительства, мы все скоро туда скатимся.Как мы говорили,  социальные конфликты развивают общество.  Противодействие социальных слоёв, отстаивающих свои интересы, по мнению участвующих в них людей, должно было бы  приводить к улучшению качества жизни большинства членов общества, и, как следствие, к позитивному развитию государства. Но так бывает редко. Последствия социальных конфликтов, как наглядно показали многочисленные революции, более или менее доподлинно знают только их инициаторы. А последствия эти могут быть ужасающими, — россиянам это хорошо известно.

Материалов на эту тему великое множество, тем более что у нас в стране эта тема на сегодняшний день — одна из наиболее актуальных.

Интересен вопрос, как собираются ребята, нагнетающие напряженность в стране, выходить из ситуации, которую сами создали. Режим и система в стране сменятся, — это даже не нужно доказывать. Ни одно государство не застряло, скажем, в феодализме. И тем, кого лишали власти, после смены режима приходилось, как правило, плохо.  Светлой памяти Иосиф Виссарионович умел воткнуть альпеншток в башку своего врага, даже когда тот прятался в Мексике, находясь под неусыпной круглосуточной охраной. А ведь господин Бронштейн, даже после свержения со всех постов в СССР, был величиной мирового масштаба. Не чета нашему председателю.

Так что у черных ребят в голове пульсируют три жизненно важных для них вопроса:

• Кто придёт им на смену?
• Как быстро это произойдет?
• Где спрятаться с наворованным?

Может сложиться так, что к власти придёт жёсткий человек, который примет решение вернуть в Россию все наворованное. По всему миру станут отлавливать нынешнюю вороватую элиту, и, в багажнике, с мешком на голове, будут вывозить в Россию. «Выколотить» из клиента то, что нужно, наши силовики умеют великолепно, — огромный исторический опыт, знаете ли.

Такой сценарий развития событий нынешних рулевых вряд ли устроит. Но социальный гнойник продолжает разрастаться и рано или поздно лопнет.

Вообще, если стороны желают, можно использовать приемлемые и эффективные способы выхода из создавшейся конфликтной социальной ситуации. Например: избегать действий, приводящих к дальнейшей конфронтации и договариваться, выполняя результаты договорённостей. Но, к несчастью, ситуация уже вышла из под контроля. Слишком много ребят с железными локтями и зубами имеют непреодолимое желание сожрать как можно больше из общественной кормушки и свалить туда, где тепло и безопасно, так, чтобы их уже никогда и никто не нашёл. А меру они уже потеряли.

С точки зрения формальной логики единственное универсальное средство — в корне ликвидировать очаг угрозы, физически его уничтожить. Боюсь, что именно так как с Россией и поступят. Во всяком случае, движение в этом направлении уже явно проглядывается.

Формула возникновения конфликта.

Возникновение конфликта происходит следующим образом.

Подробнее можно почитать ЗДЕСЬ.

 Как разрешить конфликт.

Видов и типов конфликтов – множество, поэтому единого алгоритма выхода из любого конфликта просто не существует. Уличная стычка с поддатым мужиком, которому  “ну, — необходимо, разрядиться”, молчаливая, едва сдерживаемая ненависть к начальнику, который испытывает к вам аналогичные чувства и намеревается вас “уйти”, перманентные тягостные кухонные выяснения отношений и т.д., и т.д., — всё это требует индивидуального подхода. Однако есть набор правил и приёмов, которые “работают” практически в любом конфликте. Например, правило соблюдать вежливость и корректность нужно обязательно соблюдать при любом конфликте.

Но если вы, возможно невольно, уже втянуты в конфликт, необходимо знать, как грамотно себя вести и чего, ни в коем случае, делать не следует.

Если конфликт, несмотря на ваши усилия погасить его, всё же возник, непременно позвольте противнику выпустить пар. Выслушайте все его претензии, — терпеливо, спокойно, не перебивая и не комментируя. Когда он выплеснет свои эмоции и сбавит напряжение, предложите ему обосновать свои претензии.

При этом следите, чтобы противник вновь не соскользнул в эмотивную плоскость. Если это происходит, тактично направляйте его на интеллектуальные выводы. Непременно отнеситесь к оппоненту с уважением, — это обязательное условие. При возможности сделайте ему комплимент.

Противник не должен почувствовать в ваших словах и/или действиях оскорбления или пренебрежения, — только уважение и желание конструктивно разрешить конфликт. Если противника «зашкалило», и «понесло», вы должны сдержаться. Ваш спокойный вид и внимательный взгляд через пару минут отрезвят его.

Приемы поведения в конфликтах.

1. Обращение зарождающегося конфликта в шутку или бессмыслицу.

Сложно ругаться с человеком отвечающим шутками на ваши претензии. Например, так.

Жена мужу: посмотри, какой беспорядок ты навёл! Кто будет всё это убирать?

Муж: Ты хочешь сказать, что у нас в стране везде порядок и только у меня в комнате бардак?

Жена: Причем здесь страна? Я говорю про твою конкретную комнату!

Муж: Да, дорогая, ты права! Бардак! Слушай, но раз бардак мы уже завели, может, и корову заведём?

Приём обращения конфликта в шутку лучше использовать в общении с близкими вам людьми. Попытки отшутиться проходят не всегда. Ситуация может обернуться таким образом, что вам будет сложно выйти из неё.

Но в случае общения с близкими людьми у вас есть Джокер, — обняв любимую женщину (или положив руку на плечё друга) вы можете сказать:

— Любимая (дружище), ну неужели мы из-за сущей ерунды станем портить отношения?

Думаю, конфликт будет исчерпан.

2. Зоны личного пространства.

Известно, что чем ближе в конфликте противники находятся друг к другу, тем выше накал страстей.  Помните, в гангстерских фильмах — плохие парни буквально на несколько сантиметров приближают свое лицо к лицу противника, и, брызгая слюной, яростно изрыгают нехорошие слова. Так вот, в простеньких конфликтных ситуациях  достаточно бывает отойти от противника на 4 метра (за социальную зону), чтобы конфликт сам собою погас. Невербально это будет означать: “Я не желаю с тобой общаться”.

Maрья Ивановна стала выговаривать мужу за невнимание к семейным делам, тот, вздохнув, ретировался в спальню прихватив с собой газеты.

Этот способ не следует использовать при конфликтах со значимыми для вас людьми, поскольку ваш демонстративный уход только обострит ваши отношения в дальнейшем.

3. Метапозиция.

Этот приём я использую чаще всего.  Метапозиция – это техника восприятия самого себя в сложившейся ситуации с позиции беспристрастного наблюдателя.

Смотрите на происходящее как бы со стороны. Анализируйте поведение оппонента: что он говорит, как говорит, зачем. Какова ваша цель в этом конфликте, и как ее осуществить. Когда вы перейдёте в метапозицию, вы оградитесь от эмоций, — нелицеприятные слова оппонента перестанут задевать вас. Вы будете просто мониторить ситуацию и противника, и продавливать свой интерес. Посмотрите, как делает это Том Хэген в фильме «Крёстный отец».

4. Уход.

Если вы ясно видите, что оппонент сознательно провоцирует конфликт, переходит на оскорбления и не внимает вашим аргументам, лучше уйти, под любым предлогом, предложив перенести выяснение отношений на другой день. За это время агрессор успокоится и возможно трезво оценит ситуацию. Если этого не произойдёт, вам лучше дистанцироваться от него.

Чего нужно избегать в конфликте.

Как мы говорили уже, есть набор правил, которые необходимо соблюдать в любом конфликте. Самое главное из них, — всегда быть вежливым и корректным. Помните, что, практически всегда, люди, через некоторое время общения с вами, начинают копировать вашу модель поведения.

Далее, вы должны уметь владеть собой и держать под контролем свои эмоции. Эмоции в конфликте опасны по той причине, что они воздействует на нас быстрее, чем логика, более того, они подавляют её.

Вспомните какой-то конфликт, когда вас охватывал гнев, и вы переставали контролировать себя и соображать что-либо. Наверное, мы все испытали подобное. Всегда помните о том, что владение собой – условие успешного выхода из конфликта. А эмоции гораздо легче не допускать, чем сдерживать. И лучшее средство для этого – переход в метапозицию.

Теперь, о том, чего ни в коем случае нельзя делать во время конфликта:

Не используйте при общении конфликтогены.

Не давите на «болевые точки» оппонента.

Оскорбления, брань, раздражительный тон – табу!

Помните, что демонстрация вами превосходства над оппонентом, отыскивание в его действиях негатива, критика и переваливание на него вины, будет способствовать только эскалации конфликта.

Игнорирование интересов противника, понятно, не будет способствовать угасанию конфликта.

Помните, что лучший способ разрешения конфликта — не дать ему возникнуть. Научитесь разряжать обстановку, умейте уступать, если это не принципиально важно. Если между вами и оппонентом существуют конфликтные моменты, невысказанный негатив,  или вас нечто раздражает в его поведении, — не доводите ситуацию до самопроизвольного взрыва. Терпение, молчание, раздражение, — рано или поздно выплеснутся из вас. Конструктивнее тактично и дружелюбно озвучивать свои претензии сразу, как только они возникают. Разобраться с маленькой проблемой проще и легче, нежели «разрулить» сложный конфликт с множеством проблем.

 

worldmanipulator.ru

какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом?

Российский дипломат, статский советник и русский классик А. С. Грибоедов служил на Востоке и был прозван персами Вазир-Мухтаром. Его убили зимой 1826 года в Тегеране мусульманские заговорщики. Однако его убийство готовилось в России, которая была напугана восстанием декабристов. Грибоедова не было среди них, но его опасались не меньше, чем тех дворян. Его великое произведение «Горе от ума» было запрещено и передавалась тайно из рук в руки. Смертный приговор подписли тогда, когда оппозиционного дипломата отправили с миссией в Персию. Так общество избавилось от гениальной личности. Однако его пьеса осталась жить.

Какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом

В основу пьесы «Горе от ума» вошел конфликт молодого и прогрессивного дворянина Чацкого с высшим обществом. В сюжете описываются события одного дня в доме старого аристократа Фамусова. Несмотря на такие узкие временные рамки, автор нарисовал подробнейшую картину происходящих событий. Он показал все то новое и молодое, что зарождалось в глубоких недрах дворянского общества.

Чацкий стал представителем современной молодежи «века нынешнего» с вольнолюбивыми взглядами. Его оппонентом в определении как «век минувший» явился человек старой формации Фамусов и его приглашенные гости.

А теперь попробуем немного порассуждать о том, какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом.

Атмосфера дома Фамусова

Может сразу показаться, что Чацкий необъективен в своих суждениях о временах прошедших и настоящих, он считает, что свет уже не тот, и нравы его слишком устарели. Все это обусловлено его молодостью и в некоторой степени наивностью. Конечно, Чацкий уже три года жил за границей, и теперь ему трудно понять атмосферу, царившую в доме Фамусова. Он ждал каких-то изменений. Однако, вернувшись, он понял, что светские нравы, увы, остались теми же, и людей все также почитают за чины, количество крепостных душ и деньги, а не за их личные качества, ум и благородство. Теперь в некотором аспекте становится понятным, какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом.

Спор поколений

С самых первых страниц произведения уже становится ясным, что в этом доме постоянно лгут. Вот только лишь ложь служанки Лизы носит некий благородный характер, так как она таким образом спасает свою хозяйку, дочку Фамусова – Софью, влюбленную в Молчалина – секретаря отца. Но, по словам ее отца, он ей не пара, так как очень беден.

Ложь Софьи тоже оправдана из-за любви к Молчалину. Но через некоторое время мы видим и ложь Молчалина, который начинает заигрывать с прислужницей Лизой. Понятно, что с Софьей он крутит роман из-за выгоды.

Но и Фамусов в этом плане не лучше, он тоже тайком волочится за служанкой Лизой. И потом в своем диалоге с гостями произнесет о себе такие слова: «Монашеским известен поведением». Грибоедов специально отводит описанию всей этой обстановки столь много времени, чтобы точнее отразить нравственную атмосферу жизни того общества.

И вот самым серьезным оппонентом старика Фамусова стал Чацкий, конфликт их противоположных взглядов на простые вещи постепенно перерастает в социально-политический. И чем дальше, тем им сложнее найти точки соприкосновения.

Чацкий и фамусовское общество. Сочинение

Фамусов – зажиточный помещик, привыкший делать все, что ему заблагорассудится, и поэтому в большей степени лишен нравственных целей. Все что его интересует в человеке, это его положение и состояние. Читать умные книги он не хочет, так как считает это занятие весьма скучным, поэтому некоторые высказывания характеризуют его как человека недалекого и поверхностного. В своих взглядах он носит консервативный характер.

Чацкий же, напротив, – человек революционный. Он не приемлет всех тех идеалов, о которых говорит Фамусов. В вопросе о том, какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом, именно это и может послужить ответом. Ведь главный герой обличает самые нелицеприятные черты всего фамусовского общества, в которое входит много народа. Один из них – полковник Скалозуб – карьерист и самодовольный солдафон, перед которым заискивает Фамусов, считающий его «золотым мешком».

Следующий персонаж – это Молчалин, который угождает кротким и послушным поведением и пользуется связями людей с положением. Софья и полюбила его за мнимую скромность. Чацкий же считает его полным глупцом и пустейшим человеком, в принципе, как и всех остальных присутствующих гостей.

Месть

Чацкий обличает всех налево и направо, его главный критерий, по которому он всех оценивает, – это ум и духовность. Поэтому и можно себе представить, какой конфликт определяет столкновение Чацкого с обществом.

Месть хладнокровного глупого светского общества не заставила себя ждать. Чацкий выступал против крепостного права и был носителем передовых идей – образования и свободы личности. Он хотел обновлений и оздоровления социума, но этого не произошло. И вот наступает предчувствие разрыва Чацкого с обществом, и его объявляют сумасшедшим. Униженный и оскорбленный, он в ужасе покидает этот проклятый дом и Москву.

fb.ru

Конфликтология и управление конфликтами

Человек, живущий в современном мире, безусловно, подвержен различного рода влияниям и воздействиям со стороны окружающей его действительности. Это может проявляться и в отношении человека к жизненным ситуациями, обстоятельствам и другим людям, и в отношении к нему окружающих его людей, и, конечно же, в отношении человека к самому себе. Но пожалуй, наибольшее воздействие на настроение, мировосприятие, психические проявления и даже направленность действий и деятельности каждого из нас оказывают наши отношения с другими людьми.

Вопрос этот очень глубок и многогранен, и рассмотреть его в рамках одной статьи или небольшого цикла статей не представляется возможным. Хотя, если задаться такой целью, а сам вопрос разбить на несколько отдельных составляющих, то желаемого результата можно добиться. Именно поэтому на страницах нашего интернет-ресурса «4Brain» мы уже во всех подробностях освещали такие темы, как психология человека, НЛП, творческое мышление, здоровый образ жизни, тайм-менеджмент и множество других. Наверняка, каждый из этих тренингов, если вы изучали их, смог научить вас чему-то новому и полезному. Настоящий же тренинг мы посвящаем одной из наиболее важных и неотъемлемых составляющих человеческой жизни – конфликтам.

Владеть информацией о конфликтах и уметь ими управлять – это полезный навык для каждого человека. Как известно, все люди отличаются друг от друга не только физически, но также характером, темпераментом, душевной организацией, интересами, вкусами, нравами и т.д. И общение людей не всегда бывает дружественным и конструктивным – по определённым причинам между людьми возникают напряжённые отношения и конфликты. Причём, это могут быть не просто разногласия, споры, скандалы и мелкие неприятности, но и конфликтные отношения более крупных масштабов, вплоть до драк, забастовок, пикетов, восстаний и даже мировых войн. Чтобы убедиться в этом, можно просто включить телевизор и посмотреть утренние или вечерние новостные программы.

Конфликты подстерегают человека буквально на каждом шагу: дома и на работе, в транспорте и общественных местах, в родном городе, где мы провели всю жизнь, и в другой стране, куда отправились на отдых. Конфликтов не избежать. И даже если вы, как сейчас принято выражаться, мегапозитивный человек, в жизни, так или иначе, будут возникать ситуации, когда нужно будет доказать свою точку зрения, войти в положение другого человека, выслушать что-то неприятное в свой адрес, с чем-то не согласиться и, вполне вероятно, даже применить силу, чтобы отстоять свои права или защитить себя или близких.

Естественно, вероятность того, что мы с вами сможем повлиять на ситуацию в мире, ничтожно мала. Да и представленный тренинг по конфликтологии рассчитан не на это. Его задачей является дать вам важную, нужную и полезную информацию, которую вы сможете успешно применить на практике, и которая способна научить вас более эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, находить с ними общий язык, обходить «острые углы», не допускать в отношения негатив и агрессию, а также вести себя именно так, как того требует каждая отдельная напряжённая ситуация, если она всё-таки возникла.

Из нашего тренинга по конфликтологии вы узнаете, во-первых, о том, что это такое – конфликты и конфликтология. Во-вторых, мы поговорим о том, что такое предмет конфликтологии, задачи и функции конфликтологии, и каковы основы конфликтологии. В-третьих, мы расскажем о том, какие на сегодняшний день существуют проблемы конфликтологии, и какую цель преследует современная конфликтология. Но важно понимать, что теоретическая конфликтология и прикладная конфликтология – это две части одного целого. По этой причине, мы дадим вам и практическую информацию на тему того, как осуществляется профилактика конфликтов, управление конфликтами, предупреждение и разрешение конфликтов. Наиболее же продуктивным изучение курса будет, если вы используете дополнительные материалы, так что, после того как вы изучите уроки тренинга, обратите внимание на книги и учебники, а также другие вспомогательные инструменты, которым посвящён отдельный раздел курса.

Оглавление:

Что такое конфликтология?

Конфликтология – это дисциплина, которая занимается изучением закономерностей таких процессов, как возникновение, развитие, разрешение и завершение конфликта.

Одним из людей, заложивших основы общей теории конфликта являлся Карл Маркс. Им было разработано учение о противоречии и развита модель социального изменения. После него основы учения о конфликте были сформулированы американским социологом Джонатаном Тёрнером. Кроме того, огромный вклад в развитие конфликтологической науки внесли американский социолог Льюис Козер и немецкий социолог и философ Георг Зиммель. Если же изучить и другие источники, то можно заключить, что в развитии конфликтологии вообще, как в нашей стране, так и за рубежом, принимали участие, главным образом, социологи, психологи и политологи.

Однако несколько существенных обстоятельств позволяют провести грань между отечественной и зарубежной конфликтологией:

• За рубежом попытки создания теории конфликта предпринимались ещё в XIX веке
• За рубежом для изучения конфликтов применяется большее количество подходов
• За рубежом конфликтология преподаётся в самых крупных университетах
• За рубежом предусмотрены степени бакалавра и магистра по конфликтологии
• За рубежом конфликтология – это наука, преимущественно, прикладного характера

Что же касается отечественной конфликтологии, то первые публикации на эту тему появились лишь в 20-х годах XX века (первая работа датируется 1924 годом; её авторами являются М. И. Могилевский и П. О. Гриффин). В этих трудах проблему конфликтов впервые выделили в качестве самостоятельной, а в заголовках самих робот уже фигурирует термин «конфликт». А как отдельная наука конфликтология оформилась в России в начале 90-х годов. В настоящее же время конфликтологии и проблеме конфликта уделяется всё больше внимания российскими исследователями.

Теперь же пришло время сказать несколько слов о центральном понятии конфликтологии – конфликте.

Конфликт в его общем понимании является наиболее острым способом разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают при социальном взаимодействии. Суть конфликта заключается в противостоянии его участников, сопровождающемся отрицательными эмоциями. Нередко это противостояние выходит за рамки социальных норм и правил.

Но конфликтология различает два основных вида конфликтов – социальный конфликт и внутриличностный конфликт.

Социальный конфликт является наиболее острым способом развития и разрешения важных для людей противоречий, которые возникают при их взаимодействии. Суть такого конфликта аналогична сути, выраженной в вышеизложенном определении конфликта.

Внутриличностный конфликт является острым негативным переживанием, обусловленным длительной борьбой внутренних психологических структур личности, отражающим противоречивые связи человека с социальной средой, а также затрудняющим и задерживающим принятие решений.

Умение распознавать и предупреждать возникновение конфликта, а также управлять им и нейтрализовывать его открывает перед человеком огромные возможности. Оно позволяет любому человеку не только эффективно разрешать проблемные ситуации и успешно выходить из затруднительных положений, связанных с конфликтами, но и предвидеть потенциально опасные ситуации, предпринимать соответствующие действия для их подавления. По большому счёту, такой навык способен сделать жизнь человека гармоничнее, окрашенной в более яркие краски и наполненной преимущественно положительными эмоциями. Не стоит, конечно, идеализировать, но если бы все люди на планете применяли в своей жизни принципы эффективного предупреждения и разрешения конфликтов, то, наверняка, в мире стало бы меньше разногласий, ненависти, войн.

Вот простой пример на бытовом уровне: если, например, два члена семьи не знают навыков конфликтологии, то при возникновении спора, непонимания, разногласий ситуация с большой долей вероятности может перетечь в серьёзный семейный скандал, результатом которого могут стать как просто негативные эмоции людей по отношению друг к другу, так и полный разлад и даже разрыв семейных отношений. Но когда хотя бы один человек владеет навыками конфликтологии, он способен, во-первых, не допустить, чтобы ситуация вышла из под контроля и повлекла за собой разрушительные последствия, а во-вторых, сделать так, чтобы она вообще не появилась, ведь он сможет распознать её ещё до её появления. И это можно применить не только к области семейных отношений, но и к любой другой.

Применение знаний о конфликтах

Как уже говорилось, мы живём в мире, в котором часто возникают всевозможные разногласия, споры, столкновения, противоречия и т.п. И даже если сейчас обстановка вокруг вас позитивная или хотя бы нейтральная, не факт, что дальше всё будет идти, как «по маслу», и не возникнет какой-либо конфликтной ситуации. Даже такой поверхностный взгляд говорит нам о том, что конфликты нужно уметь разрешать.

Но давайте более предметно поговорим о том, для чего нужно применять знания о конфликтах:

• Если у человека возник внутриличностный конфликт, это очень опасно для его психического здоровья, а в некоторых случаях и для его жизни. Умея управлять своим внутриличностным конфликтом, личность способна разобраться в себе, нейтрализовать серьёзные переживания, способствовать своему позитивному настрою и хорошему душевному здоровью;
• Умение достойно вести себя в конфликтных ситуациях – это один из показателей взрослой зрелой личности, воспитанности, адекватности, конструктивного восприятия реальности и настроенности на продуктивное взаимодействие с обществом. Если же человек привык решать всё кулаками, умеет только спорить и огрызаться, это говорит о том, что его внутренний стержень слаб, психика нестабильна, умение грамотно общаться и находить общий язык отсутствует;
• Мир с самим собой и окружающими людьми – это, прежде всего, положительное психическое состояние, а наука уже давно доказала, что психическое состояние находит своё отражение и в физическом плане. Сознание, душа и тело непосредственно взаимосвязаны друг с другом. Внутренние конфликты могут стать причиной серьёзных физических заболеваний, не говоря уже о душевных. А конфликты с другими людьми могут вылиться в увечья, травмы и т.п. Если же человек умеет применять навыки конфликтологии, он может предотвратить ситуации, опасные как для его физического, так и психического здоровья;
• Умение улаживать конфликт и подобающим образом вести себя в конфликтных ситуациях говорит о том, что человек склонен к проявлению доброты, положительного отношения к людям, уважения. Оно также говорит и о том, что человек думает не только о себе и своих интересах, не ставит в приоритет только себя и свои собственные желания, но также думает о других. Отношение к такому человеку окружающих практически всегда будет аналогичным, т.е. его будут ценить, уважать, оценивать по достоинству, считаться с его мнением. К тому же, в жизни позитивно настроенных людей хороших событий всегда больше, чем у тех, кто настроен негативно;
• Умелое применение знаний о конфликтах – это неотъемлемая составляющая пути к гармонии с самим собой, находящимися рядом людьми и окружающей действительностью.

Польза от применения знаний о конфликтах очевидна. Но не будет лишним заметить, что это далеко не все преимущества данного навыка. В действительности, их гораздо больше, вплоть до положительного влияния на будущее поколение, другими словами, на своих детей, ведь, как известно, приобретённые человеком навыки и умения передаются его детям в виде предрасположенностей на генетическом уровне. Так что, изучая конфликтологию, вы можете быть уверены, что делаете лучше не только свою жизнь, но и жизнь своих сыновей, дочерей и даже внуков.

Как этому научиться?

Продолжая разговор о врождённых и приобретённых навыках, важно сказать, что с рождения у человека нет никаких знаний. Любая информация впитывается человеком с течением времени. Аналогичным образом развиваются и навыки. Если же у человека есть предрасположенность к чему-либо, в нашем случае, к грамотному функционированию в конфликтных ситуациях, с практикой его умения будут оттачиваться и приносить пользу в жизни. Но если человек не обладает подобной предрасположенностью, учиться приходится исключительно методом проб и ошибок. Но главное – это учиться, ведь, как гласит известная пословица: «Тяжело в учении – легко в бою». Причём, человек обладает потрясающей способностью обучаться чему угодно, естественно, приложив усилия. Обучаться же можно двумя способами: изучая теорию и применяя знания на практике.

• Конфликтология в теории – это информация, которую вы можете найти в книгах, учебниках, получить от других людей и из прочих источников;
• Конфликтология на практике – это использование полученной информации в реальной жизни.

Однако не являются исключением ситуации, когда человек дальше теории не идёт. Да, он владеет информацией, но она не приносит ему никакой пользы. И это не оттого, что информация некачественна или бесполезна, а оттого, как правило, что он просто не знает в какое русло направить свои усилия, чтобы что-то начало получаться.

Учитывая этот нюанс, мы и разработали наш тренинг. Его целью является не просто познакомить читателя с мощной теоретической базой, но довести до его сознания идею её практического применения, научить использовать в своей жизни.

Имейте в виду, что наш тренинг по конфликтологии имеет и теоретический и практический аспекты. Теоретическая часть познакомит вас с основами конфликтологии и ответит на самые распространённые вопросы в рамках рассматриваемой темы. А практическая часть содержит в себе ценные советы, рекомендации и методы, которые вы будете применять. Причём, как теория, так и практика, дополнены простыми наглядными примерами, дабы исключить фактор недопонимания.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Уроки по конфликтологии

После изучения довольно большого количества теоретических материалов по конфликтологии, выделив основные моменты, систематизировав их и адаптировав к практике, мы разработали комплекс уникальных уроков по этой теме. В этих уроках рассмотрены наиболее важные разделы конфликтологии, а также представлены мнения выдающихся учёных и результаты некоторых научных изысканий. Наибольшая же ценность этих уроков заключается в том, что огромное внимание в них уделяется именно практике.

Урок 1. Что такое конфликт: виды, типы и формы конфликтов

Несмотря на то что конфликты – составляющая жизни человека, далеко не каждый способен ответить на вопрос: что же такое конфликт на самом деле? Понятие о конфликтах очень расплывчато в понимании большинства, т.е. это не просто что-то типа: не нашли общего языка, поссорились, подрались или не сошлись во мнениях, а нечто более сложное. А если говорить о том, что конфликты подразделяются на немалое количество типов и разновидностей, то для многих это вообще «тёмный лес».

В первом уроке вы познакомитесь с понятием конфликта, рассмотрите его отрицательные и положительные стороны (поверьте, они есть), узнаете, по каким признакам можно распознать конфликт. Далее вы изучите классификации конфликтов и на примерах узнаете, чем каждый их конфликтов отличается друг от друга. Отдельная часть расскажет вам о том, как современная конфликтология типологизирует конфликты. Невзирая на то, что первый урок, по большей части, теоретический, уже в нём вам будет дано одно замечательное упражнение на проработку своих внутренних состояний.

Урок 2. Причины возникновения конфликтов и этапы их развития

Важно и нужно знать не только о том, что такое конфликты и какие они бывают, но также и о том, по каким причинам вообще возникают конфликтные ситуации. Нередко даже самая безобидная шутка может стать причиной ссоры, что уж удивляться, когда правительства, казалось бы, дружественных государств, не могут мирным способом разрешить вопрос о том, кому принадлежит та или иная территория. Соответственно, причины любых разногласий – это то, о чём нужно знать, прежде чем начинать предпринимать какие угодно практические действия.

Данный урок познакомит вас с несколькими разновидностями причин возникновения конфликтов, а также с их подвидами – этому посвящена первая часть урока. Во второй части речь пойдёт о том, какие этапы проходит конфликт во время своего развития, и какова динамика этого процесса. Каждый этап дополнен наглядными примерами. Вполне возможно, какие-то из примеров покажутся вам очень знакомыми, ведь все они взяты из жизни обычных людей и общества.

Урок 3. Профилактика, предотвращение и управление конфликтами

Возникновению любого конфликта всегда предшествуют определённые обстоятельства. Знание о том, что разжигает конфликт, а также о том, что может его погасить, является основным навыком, который может применить человек во избежание противоборства. Если же предупредить конфликт не удалось, и конфронтация возникла, важно выбрать такую стратегию поведения, которая в наибольшей степени будет соответствовать сложившейся ситуации. Именно об этих вещах и пойдёт речь в третьем уроке.

Вы узнаете о том, что вообще представляет собой процесс предупреждения конфликтов и о причинах, которые могут помешать ему; познакомитесь с технологией, применяя которую, научитесь предупреждать конфликты; узнаете о том, какие существуют способы развития и поддержания сотрудничества и о том, какие бывают нормативные процедуры разрешения конфликтных ситуаций. Основная часть материала этого урока расскажет вам о методах управления конфликтами и о ситуациях, в которых эти методы стоит или не стоит применять. А в конце урока вашему вниманию будут представлены наиболее эффективные рекомендации по управлению конфликтами.

Урок 4. Стратегии разрешения и урегулирования конфликтов

Человек, умеющий предупреждать конфликты и управлять ими, имеет гораздо больше шансов избежать неприятных ситуаций, чем тот, кто не умеет этого делать. Однако это не гарантирует на 100%, что конфликт всё-таки не возникнет. Именно по этой причине огромное внимание конфликтология уделяет вопросу разрешения и урегулирования конфликтов. Это можно назвать настоящим искусством, ведь, умея применять соответствующие приёмы, можно извлечь выгоду даже из самой опасной ситуации, а также устранить её.

Предпоследний урок познакомит вас с понятиями разрешения и урегулирования конфликтов и разницей между ними, а также с тем, какие ошибки чаще всего допускают люди, стремясь урегулировать конфликт. Затем вы узнаете о профилактике конфликтов и анализе конфликтных ситуаций. Большое внимание уделено процессу переговоров, ведь именно они представляют собой основной способ разрешения конфликтов, но не будут упущены из виду и другие методы. В заключительной части вы рассмотрите уникальный инструмент для работы с конфликтами – матрицу разрешения конфликтов.

Урок 5. Внутриличностный конфликт: понятие, виды, предупреждение и разрешение

Говоря о конфликтах вообще, не следует понимать их, как процесс взаимодействия между людьми или группами людей. В жизни человека часто встречается особый вид конфликта – внутриличностный конфликт. И он нередко может быть в разы опаснее, чем любой другой, ведь личность, внутри которой возник конфликт, теряет способность к гармоничному существованию, нормальному общению с другими людьми, продуктивной и эффективной деятельности. В самых острых формах внутриличностный конфликт может даже стать причиной суицида или крайне деструктивного антисоциального поведения.

Что такое внутриличностный конфликт? Как он проявляется? Какие существуют разновидности внутриличностного конфликта, и что является его основой? Почему внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным? Как можно его предупредить или разрешить его, если он возник? Ответы на все эти вопросы вы получите из последнего урока.

Авторы курса и уроков: Кирилл Ногалес и Евгений Буянов

Как проходить занятия?

Как уже было не раз подмечено, материалы нашего тренинга по конфликтологии максимально адаптированы под практическое применение, причём, под применение абсолютно любым человеком. Но ни в коем случае не стоит забывать о том, что решающее значение имеет здесь не изучение материала, а его практическое использование. Читать, изучать, знать много всего полезного и интересного – это, конечно же, хорошо. Но если знания, которые могут быть применены в жизни, применены не будут, цена их будет невысока, т.к. никакой пользы они вам не принесут. Имейте это в виду.

Каждый из уроков вы можете изучать поэтапно. В качестве примера можно привести простой алгоритм (но вы можете выработать и свой собственный):

• День первый – изучение материала
• День второй – повторное изучение материала для закрепления
• День третий – применение полученных знаний на практике
• День четвёртый – подведение итогов по применению материала изученного урока
• День пятый, шестой и седьмой – отдых

Таким образом, на изучение данного тренинга у вас уйдёт чуть больше месяца. Если для вас этот срок кажется слишком продолжительным, составьте свой график, и изучайте/практикуйте, к примеру, не один урок в неделю, а два. Найдите наиболее комфортный для себя вариант.

Также хочется сказать, что нужно не просто один раз применить навык, пусть даже успешно, а постепенно и целенаправленно оттачивать его, чтобы внедрить в арсенал привычных для вас действий. Старайтесь сформировать у себя полезную привычку (согласно некоторым исследованиям, на это требуется 21 день).

В процессе обучения используйте всевозможные вспомогательные материалы – блокнот для записей, дневник, органайзер, компьютер или гаджет. Например, поставьте в планировщике заданий своего смартфона звуковой сигнал на намеченное для обучения время, чтобы он напоминал вам о том, что пора приступать к занятиям. Или делайте в блокноте краткую запись всякий раз, когда эффективно или неэффективно повели себя в конфликтной ситуации. Вы можете придумать что угодно – главное, чтобы это было вам на пользу.

Дополнительные материалы

В качестве дополнительных материалов к нашему тренингу мы решили использовать книги и статьи, посвящённые рассматриваемой нами теме.

Книги по конфликтологии

Книги по конфликтологии – это прекрасный источник как основной, так и дополнительной информации о конфликтах и всём, что с ними связано. Как правило, их авторами являются авторитетные специалисты в данной области. Воспользовавшись этими книгами, вы сможете глубоко погрузиться в детальное изучение конфликтологии, почерпнуть недостающую информацию и получить ответы на все интересующие вас вопросы.

На нашем сайте есть небольшая подборка книг с небольшим описанием и кратким содержание, которые вы сможете увидеть на данной странице:

• Психология конфликта (2-е изд.). Гришина Н. В.
• Хрестоматия по конфликтологии. Анцупов А. Я., Шипилов А.
• Практикум по конфликтологии. Емельянов С. М.
• Введение в конфликтологию. Козырев Г. И.
• Конфликтология: учебник. Кибанов А. Я.

Статьи по конфликтологии

Статьи по конфликтологии – это уникальные сборники информации, касающейся конфликтов. Статьи, конечно же, не так объёмны, как книги, зато представляют собой, во многих случаях, квинтэссенцию большого объёма данных, на изучение которого могут потребоваться месяцы кропотливой работы. В статьях вы встретите как ставшие уже классическими точки зрения на проблему конфликта, так и мнения современных специалистов, соответствующие последним тенденциям науки и социальной жизни.

Цитаты известных людей о конфликтах и работе с ними

И в дополнение к вводному уроку мы бы хотели познакомить вас с несколькими интересными изречениями на тему конфликтов, ведь по этому поводу не раз высказывались люди, известные на весь мир. Эти цитаты являются отражением индивидуального отношения разных людей к вопросу о конфликтах.

«Мир есть отсутствие внутренних и внешних конфликтов» — Лобсанг Рампа.

«Не бывает бесконфликтных личных отношений. Конфликты неизбежны в любых отношениях между людьми» — Хорхе Букай.

«Глубоко в нашем сознании живет неутолимая жажда конфликта. Вы сражаетесь не столько со мной, сколько с человеческой природой» — Шерлок Холмс персонаж из одноименного произведения.

«Если в жизни есть возможность сделать шаг назад, чтобы избежать конфликта – лучше его сделать» — Расим Мусабеков.

«Мудрый человек всегда найдёт способ, чтобы не начать войну» — Исороку Ямамото.

 

Желаем вам успехов в освоении конфликтологии!

 

Перейти к первому уроку

Кирилл Ногалес

4brain.ru

Конфликт это что такое Конфликт: определение — Философия.НЭС

Конфликт

отрицание друг другом сосуществующих в единстве противоположностей, снятие напряжения в их противостоянии; конечная фаза развития коллизии; способ преодоления противоречия, возникшего между противоборствующими или враждующими сторонами, членами бинарной оппозиции.

Оцените определение:

Источник: Краткий энциклопедический словарь философских терминов

КОНФЛИКТ

от лат.-столкновение): высшая степень развития социальных противоречий, острое столкновение противоположно направленных мнений, позиций, сил. В деловом общении кон фликты возникают, как правило, на уровне межличностного общения партнеров. Выделяют обьективную и субьективную стороны конфликтов. Первая представляет собой те объективные обстоятельства, в связи с которыми и по поводу которых возник конфликт, вторая – сознание и воля участников конфликта. Существуют разные виды конфликтов способы их разрешения. Конфликт представляет собой нежелательную форму проявления действия закона проблемности (См.).

Оцените определение:

Источник: «Евразийская мудрость от а до Я», толковый словарь

КОНФЛИКТ

от лат. conflictus – столкновение) – 1) В широком смысле – предельный случай обострения противоречия. 2) В более узком, специфич. смысле употребляется в иск-ве; К. драматический – форма отражения противоречий в иск-ве, проявляющаяся в столкновении и борьбе противоположных идей, стремлений, поступков людей. Форма К. во многом зависит от особенностей того или иного вида или жанра иск-ва. Наиболее благоприятной формой для развития художеств. К. является в драматич. иск-ве трагедия, а в лит-ре – роман. В реалистич. иск-ве К. отличается глубиной и значительностью идейного и социального содержания, совершенной художеств. формой. См. Антагонизм, Антагонистические противоречия, Единство и борьба противоположностей, Противоречие, Трагическое.

Оцените определение:

Источник: Философская Энциклопедия. В 5-х т.

КОНФЛИКТ

лат. conflictus — столкновение) — в широком смысле столкновение, противостояние сторон. Философская традиция рассматривает К. как частный случай противоречия, его предельное обострение. В социологии социальный К. — процесс или ситуация, в которой одна сторона находится в состоянии противостояния или открытой борьбы с другой, поскольку ее цели воспринимаются как противоречащие собственным. При этом в понятие социального К. включается широкий спектр разноуровневых явлений от столкновения отдельных личностей до межгосударственных вооруженных К. Источники социальных К. усматривают в социальных, политических или экономических отношениях. Выделяются различные типы социальных К. по характеру взаимодействующих в К. сторон, характеру преследуемых целей и средств, используемых в К. К., развивающиеся между находящимися в непосредственном взаимодействии группами или личностями, а также К. на уровне личностных структур отдельного человека соответственно именуются межгрупповыми, межличностными или внутриличност-ными и рассматриваются как социально-психологические и психологические. Отдельные специфические виды К. изучаются в различных областях социальных наук. К. также является непосредственным и основным предметом изучения особой социологической дисциплины — конфликтологии.

Н.В. Гришина

Оцените определение:

Источник: Новейший философский словарь

terme.ru

Что такое конфликт? Понятие, виды, причины, последствия :: BusinessMan.ru

С конфликтом мы сталкиваемся часто, но, к сожалению, не всегда можем разрешить сложную ситуацию. Ссоры приводят не только к материальному ущербу, они вредят и нашему здоровью. Это то, что касается психологических конфликтов. А вот как справлять с более глобальными неприятностями? И вообще, что такое конфликт?

Определение понятия

Прежде всего стоит разобраться непосредственно с понятием. Что такое конфликт? Чаще всего это разногласие двух или более сторон, которые могут быть не только отдельными людьми, но и целыми группами или странами.

Обычно конфликт случается тогда, когда ситуация или спор важны для сторон. Нормальные люди стараются избежать неприязни и решить все конструктивным способом. Есть же и более агрессивно настроенные особы. В этом случае может произойти все что угодно. Исход подобной ситуации непредсказуем.

Стоит понимать, что избежать конфликта очень трудно. Это составляющая жизни человека, а поэтому рано или поздно личность сталкивается с трудностями в решении задачи. Если посмотреть на все минувшие века, сложно найти хотя бы один день, который был бы лишен конфликтной ситуации. Чаще всего споры связаны с финансами, властью и, конечно же, личными отношениями. Хотя что такое конфликт, каждый для себя решает сам.

Признаки разногласия

Чтобы распознать конфликт, не нужно быть психологом и ученым. Итак, перед нами ситуация, которая толкуется другими участниками как конфликтная. Далее в наличии имеется некий объект, который неделим, то есть это что-то, что не может быть справедливо разделено между соперниками. Ну и, наконец, если существует безболезненный выход из ситуации, противоречий нет, а противники хотят продолжить спор, чтобы достичь цели, то, значит, конфликтная ситуация все еще присутствует.

Итак, сразу можно определить, из каких частей состоит конфликт:

• Из участников, которые не могут что-то поделить.
• Из объекта, который вызывает спор.
• Из некоего инцидента.
• Из причины, то есть того, что вызвало данную неприятность.
• Из методов решения спора.

Конфликтная ситуация – это противоречие двух или более участников спора, каждый из которых желает достичь своей цели и не способен уступить сопернику. Часто спор рождается из-за достаточно весомой причины, но обычно происходят конфликты из-за мелочей, таких как высказывание, чужеродное мнение и т. д.

Началом инцидента можно считать осознание одним из оппонентов того, что его взгляды противоречат иному мнению. При этом соперник начинает навязывать свое мнение или стараться ликвидировать спор в свою пользу. В таких ситуация мало кто понимает, что такое конфликт.

Первостепенным признаком можно считать напряженные отношения между оппонентами, которые появились из-за недосказанности, отсутствия информации и т. п.

Виды противостояний

Формы конфликтов имеют достаточно широкую градацию, которая со временем становится все больше. С психологической точки зрения, спор может быть внутренним и внешним. В первом случае нашим противником являемся мы сами. То есть это личностный конфликт, который возникает внутри нас. Несмотря на то что наш оппонент – это мы, пострадать могут и посторонние люди, а также наши близкие.

К внешнему спору могут относиться межличностные, межгрупповые непонимания. Этот вид достаточно опасный, так как может нарушить функционирование организации, производства и даже целого государства. Причиной таких конфликтов становится дележка власти и материальных благ.

Следующая классификация относится к тому, что современные конфликты могут быть деловыми и неофициальными. В первом случае страдает организация или бизнес, во втором — близкие и родные. По последствиям спор может быть конструктивным (полезным) либо деструктивным (разрушающим).

Кроме того, могут возникнуть споры в политике, на международном уровне, вооруженные конфликты, межэтнические, религиозные и т. д. Конечно, это не вся градация конфликтных ситуаций. Бывают, симметричные и асимметричные, открытые и скрытые, объективные и субъективные. Наиболее актуальные мы рассмотрим ниже.

Причины возникновения групповых споров

Причин, естественно, бывает много, сколько людей, столько и мнений, и причин. Но все споры могут быть объединены в три группы:

1. Те, что возникли в трудовой среде.
2. Те, что возникли из-за психологических особенностей каждого человека.
3. Те, что возникли из-за личностных качеств.

В организации часто встречается первая причина. Трудовой процесс – дело достаточно сложное. Среди факторов, которые способствуют развитию спора, можно выделить добросовестное выполнение своих обязанностей. У конфликта такого рода также могут быть свои причины, но основной спор заключается во взаимосвязи сотрудников, которые относятся негативно друг к другу либо же плохо выполняют свои должностные обязанности. Сюда же относится и такой фактор, как желание высокого заработка, благоприятной рабочей обстановки и полноценного отдыха.

Ко второй группе относятся такие факторы, как антипатия или симпатия, последнее, кстати, также может навредить столь же сильно, как и первое.

К третьей группе можно отнести человеческий фактор. Далеко не все воспитаны в благоприятных условиях. Кто-то не умеет сдерживать свои эмоции, кто-то, наоборот, чересчур скрытный. Есть социофобы, а есть социопаты. Каждый из них в той или иной мере влияет на социум и также получает ответ от общества. Поэтому такие конфликты лучше всего разбирать с психологом.

Политические трения

Данный спор основан на противостоянии политических субъектов, которое возникло вследствие неприятия политических интересов, ценностей и мнений. Важную роль играет противоречие между социумом и политическим неравенством. Это наиболее актуальные конфликты государств по всему миру.

Подобный спор бывает трех типов:

• Интерес – этот политический конфликт легко решается и основан чаще всего на экономическом дележе. В нем участвуют состоятельные страны.
• Ценности – это спор за ценности развивающейся страны. Обычно трудно решаемый, тем не менее при правильном подходе можно дойти до развязки.
• Идентификация – возникает конфликт из-за стремления к идентификации у стран, которые стремятся быть определенной группой, а не конкретным государством. Чаще всего тут замешаны вопросы религии и национальности.

Подобные конфликты также делятся на межгосударственные, государственные и региональные. Конечно, политический конфликт может быть разнообразным. Есть режимные или легитимные; позиционные и оппозиционные; социально-политические. В любом случае, чтобы решить подобный вопрос, необходимо прежде всего выявить корень проблемы, причины и мотивы. Также определить основных участников, их цели и желания, оценить внешние факторы, которые влияют на данный спор.

Международные проблемы

Международные конфликты возникали и буду возникать, пока существуют общества и народы. Эти споры – это всегда противостояние интересов, позиций и взглядов. Порой последствия таких непониманий были катастрофическими, некоторые же, наоборот, длились годами и затихали, оставаясь незаметными и забытыми для других.

Международные конфликты могут быть вызваны такими факторами, как:

• Бедность и нищета.
• Несовершенство человеческой природы.
• Неравенство.
• Религия.
• Социум.
• Государственный строй и т. д.

Рассматривая подобные конфликты, ученые утверждают, что редко когда причиной является лишь один фактор, зачастую это совокупность, которая выливается в недовольство целых народов.

Обычно субъектами таких непониманий становятся крупные государства, межгосударственные организации, международные объединения и различные общественные союзы. Спор может быть вынесен как на внутригосударственную сцену, так и на международную арену.

Когда случается международный кризис, обычно для разрешения проблемы выделено очень мало времени, ведь дальше может возникать вооруженное противостояние. Тем не менее кризис – это еще не война, но это конфликт, ради которого стороны готовы перейти к решительным действиям.

Оружие наготове

Применение военной силы для решения противоречия, возникшего между государствами, народами или социальными группами, — спор, который также можно разделить на некоторые подвиды.

— Региональный вооруженный конфликт. Его участниками обычно являются государства, которые относятся к одному региону. При этом спор относится почти ко всем странам, которые входят в этот регион.

— Локальный вооруженный конфликт – это двустороннее противостояние государств. Здесь существует лишь ограниченная территория военных действий, а также максимум два стратегических направления.

Вооруженное противостояние – это то, что помогает разрешить противоречия религиозного характера, этнического и национального путем применения оружия и насилия.

Межнациональные проблемы

Этот спор можно отнести к социальным конфликтам, причем наиболее опасным. Это столкновение называют также межэтническим. Обычно затрагивает определенную группу общества.

Несогласованность при этом возникает между народами, нациями, но не выходит за пределы одного государства. Обычно подобные ситуации возникают из-за недовольства наплыва иммигрантов. Не стоит забывать и о том, что межнациональные конфликты могут перерасти в региональный или локальный раздор. Либо и вовсе глобальный, как случилось в Первой мировой войне, когда начиналось все с австрийцев и сербов.

Особенностями такого конфликта обычно становятся несколько факторов:

• Градация групп по этническому признаку.
• Участники ищут поддержки на стороне.
• Наличие политических мотивов.
• Группировка за национальной идентичностью.

Что касается видов межэтнических конфликтов, то они следующие:

1. Этнополитические – когда сталкиваются политические интересы, прикрываемые межнациональной основой.
2. Межконфессиональные – когда сталкиваются из-за религиозных взглядов.
3. Этнотерриториальные – когда существует ряд претензий разных народов на одну и ту же область.

Решить межнациональные конфликты можно путем основательного поиска причин в политике государства, его местоположении и исторической основе.

Замороженный раздор

В разных сферах этот конфликт имеет разные признаки. Но чаще всего это противостояние, в котором вооруженное наступление прекратилось, но мирное соглашение не было подписано. Законодательство предполагает, что данный спор может вновь начаться.

В психологическом плане этот конфликт, как показывает практика, можно назвать затишьем перед бурей. Когда две стороны прекратили препятствовать друг другу, но лишь на время. Хотя этот термин больше относится к международным отношениям, все-таки и в личностных проблемах он тоже может быть применим.

Виды решений

Конечно, в зависимости от вида конфликта, его решение может быть абсолютно разнообразным. Но все-таки существуют некоторые факторы, с помощью которых можно прийти к консенсусу. Как показывает практика, конфликт может длиться вечность в личностном плане, люди иногда просто свыкаются с ним.

Но забыться — это не способ решения проблемы. Ведь может сложиться такая ситуация, которая приведет к обострению противостояния, и тогда может все обернуться вовсе плачевно.

Существуют некоторые стили решения споров:

• Просто уйти.
• Сгладить (вести себя так, словно ничего не происходит).
• Принудить (обратиться к закону, чтобы заставить принять свою точку зрения).
• Компромисс (уступить сопернику).
• Решить (открыто признаться друг другу в несоответствии взглядов и мнений и общими усилиями найти решение проблемы).

Решить конфликт можно полным или частичным способом. В первом случае спор разрешается после доказательства своей правоты либо же принятия мнения другой стороны. Частичный – это потеря интереса к противостоянию либо же изменение русла конфликтной ситуации.

Последствия

Снова следует указать на то, что последствия конфликтов напрямую зависят от его типа. В основном же последствия могут быть функциональными или дисфункциональными. Этот факт влияет на последующий этап спора и возможность его рецидива в будущем.

Функциональные последствия конфликтов приводят к тому, что противоречие разрешается так, что обе стороны удовлетворены, а значит, важная проблема решена. Также очевидно, что совместное решение приводит к тому, что результат является положительным и быстро достижимым. Последствием спора, решенного подобным способом, является приобретение положительного опыта, развеяние страхов и стереотипов.

В случае с дисфункциональными последствиями главный фактор – это возможное зарождение наиболее масштабного спора. Непродуктивные взаимоотношения, отсутствие мотивации, препятствие разрешению задач, психологическая и эмоциональная нестабильность населения — все это часто способствует перерастанию такого противостояния в вооруженные конфликты.

Понятно, что таких спорных ситуаций нужно все же стараться избегать. И знание того, что такое конфликт и каковы способы его решения, может значительно сократить неприятные ситуации в коллективе и личной жизни. Не говоря уже о противостоянии государств на политической арене.

businessman.ru

О конфликтах

Введение.

Современным людям доводится не только часто слышать, узнавать о различного рода конфликтах (от военно – политических до конфликтов детей в песочнице), но – хотят они этого или нет – нередко приходится и участвовать в них.

Есть мнение, что конфликты только вредят жизни человека и общества и что их во что бы то ни стало – необходимо всячески избегать; а, если, не дай бог – возникли – стараться как можно быстрее прекращать.  Есть мнения противоположные, говорящие о том, что конфликты – неизбежная, неотъемлемая часть жизни большинства людей; что часть конфликтов даже приносит положительные результаты людям. Поисследуем – что здесь верно, что — нет.

Также здесь планируется порассуждать о том, что негативного и позитивного может принести конфликт, о природе самого феномена конфликта и о том, какие еще феномены социальной и психологической жизни очень напоминают конфликты, но конфликтами по сути не являются. Поговорим о возможном течении и результатах конфликтов. Также раскроем то, какие бывают конфликты, как можно избегать конфликтов и – напротив – как правильно управлять ими, когда они неизбежны.

 

Что такое конфликт?

Конфликт – это такое явление социальной и психологической жизни, в котором присутствуют следующие атрибуты:

1)      Два (или более) конфликтующих начала, объекта, два противоположных «нечто». Ими могут быть индивид, группа индивидов, части одной личности.

2)      Обязательное наличие активных действий, борьбы, противоборства между ними.

3)      Также обязательно наличие какого либо, особо ценного для обеих сторон, ресурса, за который идет борьба. Все особо ценные для человека ресурсы, по сути, сводятся к ценной вещи, к ценной энергии, к ценной позиции, дающей ту или иную власть, к ценным отношениям, в свою очередь дающим доступ к чему то еще также ценному.

 

Есть два социально – психологических явления, которые люди часто неверно принимают за конфликт. Это «оппозиция» и «иллюзия конфликта».

Оппозиция (противостояние). В ней присутствуют два или более противоположных начала, но не конфликтующих за особо ценный ресурс, а противостоящих (где то невдалеке от ресурса), желающих один и тот же ресурс, но в открытое противоборство так и не вступающих.

Иллюзия конфликта, оппозиции. Индивиду или группе кажется, что конфликт имеется, что присутствуют все три атрибута конфликта или два атрибута оппозиции. На самом деле – это не так. Дело вот в чем: кому то бывает выгодно внушить другим людям, что существует тот или иной вид конфликта, оппозиции. И от результатов данных внушений такие «гипнологи» получают ту или иную выгоду. Например, в какой – либо стране создаются в результате проведения политтехнологий одна или несколько «оппозиционных» партий, которые, в свою очередь, создают ярко поданную в СМИ борьбу идей и ценностей. Обыватели этому верят, и думают, что на самом деле кто — то борется против кого — то, сами, порой, принимают позицию той или иной партии. На самом деле наверху все уже давно поделено – переделено, им наверху не надо ничего делить, потому что и так все у них хорошо. Ну а народу – что называется – необходимо дать немного «хлеба» и  побольше «зрелищ».

Еще один вариант иллюзии конфликта, когда такая иллюзия не привносится извне, а создается человеком внутри себя самого. В нашем современном, перегруженном конфликтами  обществе, некоторые люди уже настолько привыкли к конфликтам, что начинают «видеть» их даже там, где их и нет на самом деле. Такой человек может воспринимать объективно миролюбивое (либо просто невнимательное, либо – безучастное, но не конфликтное) поведение других людей как конфликтное. В случае такого искаженного восприятия действительности встречаются два, неадекватных объективной реальности, типа поведения людей.

Первый тип  – нервный, раздражительный, конфликтный, неуживчивый, агрессивный. Такие могут принести много беспокойств окружающим и даже натворить бед своим агрессивным поведением.

Второй тип людей, видящих везде угрозу конфликтов —  это люди тревожные, всего боящиеся, избыточно самокритичные (до самоедства), замыкающиеся в себе, боящиеся общества и общения, с низкой самооценкой. Такие люди, боясь мнимых внешних конфликтов, конфликтуют внутри себя сами же с с собой. И страдают, главным образом —  сами от себя.

 

 

Виды конфликтов.

1. Между двумя или несколькими личностями.
2. Между двумя или несколькими группами.
3. Между группой и личностью
4. Внутри одной личности между ее частями (подробнее о данном виде конфликтов – читайте в статье о неврозах)

 

 

Природа конфликтов.

Данный раздел статьи в большей степени предназначен для читателей, которым удобен и интересен философский взгляд на жизнь. Итак, посмотрим на конфликт с позиций наиболее общих закономерностей человеческого бытия.

Земное бытие современных людей устроено так, что ресурсы, особо ценные для отдельных людей и социальных групп – в дефиците. Ни деньги, ни вещи, ни энергия в тех или иных ее формах, ни особо ценные отношения – не лежат на «блюдечке с голубой каемочкой». То есть то, что необходимо и особо необходимо – не находится в свободном доступе, а, как правило, принадлежит кому то другому. И чтобы ресурс получить, необходимо с хозяином ресурса (или его представителем) договариваться.

Если нет возможности или нет желания – договариваться, то всегда есть соблазн этот ресурс получить, попытавшись его взять силой. Естественно, таким действиям практически всегда включается противодействие: хозяин ресурса отстаивает свои права. Таким образом, возникает конфликт.

Борьба за власть, за собственность, за отношения, за информацию, за приоритет идей, убеждений, ценностей – вот наиболее общие социальные явления, порождающие, в свою очередь в обществе, явления конфликтного характера.

По мнению доктора психологических наук О. С. Анисимова, индивиды, поконфликтовав, рано или поздно понимают необходимость договариваться. По мнению того же автора, договоренности и передоговоренности (о правилах взаимного использования) и являются, по сути, фундаментом социума, социального порядка.

Здесь любопытно отметить еще то, что есть договоренности, настолько ценные, проверенные временем, что их люди так и называют: «ценности». Из ценностей, в свою очередь, складывается «пространство культуры». Применительно к теме конфликтов разговор о культуре (отношений) имеет то значение, что где культуры больше, там конфликтов меньше – это всем очевидно.

 

В последующих разделах разделе мы рассмотрим причины конфликтов под психологическим и практическим углами зрения. Также изложим некоторые подходы для понимания конфликтов и практики управления ими.

 

Причины конфликтов (конфликтогены).

 

1. Отсутствие понимания.Здесь имеется ввиду, что понимание отсутствует не по причине каких-нибудь глубоких противоречий, а по причине простого недоразумения, недопонимания. Как только недоразумение устраняется, взаимопонимание восстанавливается – конфликт исчерпывается.                                                                                                                                                            
2. Избыточные чувства и эмоции. Начавшийся конфликт может вызвать сильные эмоции, которые сами по себе, уже помимо изначальных противоречий, могут поддерживать и даже распалять, раздувать конфликт. В этом случае зачастую помогают простые попытки умиротворить, успокоить эмоции каждого из конфликтующих. Помогают уговоры, утешения, психологическая поддержка избыточно эмоционирующего, психологическая поддержка, даже простое выслушивание. Часто применимы переговоры, которые может помочь организовать третья сторона. В некоторых случаях эффективны директивные замечания и призывы к сдержанности и соблюдению порядка.                                                                                                                      
3. Различия интересов. Интересы сторон различны, когда они конкурируют за одни и те же – ограниченные ресурсы. Это – власть, финансы, статус, внимание, время, отношения, и т д. Действия миротворца: помочь конфликтующим перевести их взаимодействие из плоскости «выигрыш – проигрыш» в плоскость «выигрыш – выигрыш», когда выигрывают обе стороны.                                                                                                                      
4. Межличностные различия. Люди могут отличаться друг от друга их индивидуальностями, темпераментами, манерами, убеждениями, ценностями, общественными ролями. Существуют также половые и национально – культурные различия. Если человек умудрен опытом, то это зачастую способствует большей толерантности, уживчивости с другим, даже сильно отличающимся от тебя человеком. Инфантильность, незрелость личности – напротив – обусловливает конфликтность, неуживчивость с отличающимся по личностным параметрам человеком. Умиротворяющие действия: пытаться внушать конфликтующим мудрые культурные ценности, в частности – ценность кооперации, сотрудничества, которая в определенной производственной или семейной ситуации может быть более важной, чем ценность индивидуализма, индивидуального самоутверждения, достигаемого любой ценой. Если не помогает – временно или на более длительный     срок – разъединять конфликтующих.

Приведем пример, показывающий то, как в одном конфликте на рабочем месте могут присутствовать сразу несколько причин:

В одну коммерческую многопрофильную клинику города N была принята на работу молодая, симпатичная, культурная, образованная женщина на должность администратора. В ее задачи вошли следующие действия: вежливо принимать входящие звонки и записывать пациентов к врачам – согласно расписанию. При этом администратор записывать старалась пациентов равномерно ко всем врачам, чем вызвала недовольство давно работающих опытных, статусных врачей. Дело в том, что старый администратор по сговору с начмедом старалась обеспечить работой в первую очередь давно работающих врачей (конфликт интересов).

Вскоре проявился еще один конфликт: нового авдминистратора не полюбила бывшая администратор, которая теперь стала к тому же ее начальником: начальнице не нравилось в ней ну буквально все, от одежды до манеры говорить, сидеть, стоять (не нравилось, возможно и то, что мужчины – посетители делали, пусть мимолетные, но, все же – комплименты-не ей – же не молодой особе, а молодой женщине) . Новоиспеченному администратору, в свою очередь, также не нравилось многое в поведении своей начальницы: ее придирчивость, заносчивость, недоверчивость, нежелание что либо внятно объяснить по работе, нежелание обучать , наставлять (конфликт на основе межличностных различий).

Вскоре данный конфликт стал приобретать все более  и более эмоциональные окраски. Нарастающий эмоциональный заряд противостоящих сторон все более усугублял  ситуацию (конфликт на основе избыточных эмоций). Когда в конфликт вмешалась главный врач, прежде всего, она была удивлена сразу несколькими обстоятельствами: На каком основании опытные врачи имели право  требовать от администраторов по сути лишать работы молодежь, забирая практически всю работу себе? По какой причине старый администратор не проводит должного обучения с новым, а – напротив – только и делает, что унижает ее как личность? Главврач поняла следующее: долгое  отсутствие информации по данным обстоятельствам – недоразумение для нее самой. Как только информация была ею получена, главврач сделала ряд распоряжений: запись вести более справедливо, молодого специалиста отправить на обучающий семинар – тренинг, улучшить процесс обучения на рабочем месте, выслушала все конфликтующие стороны, всех эмоционально поддержала, сделала замечание старому администратору, указала ей на недопустимость переводить отношения с новым сотудником в плоскость личной неприязни. Этими действиями конфликт удалось затушить. При этом главврач отдавала себе отчет, что причины конфликта на уровне различия личностей старого  и нового администраторов сохраняются. Также давно работающие врачи продолжают нуждаться в более полной загрузке работой. Но эти причины, как понимала главврач, устранимы более сложными управленческими действиями по перемещению сотрудников и более эффективной работе службы  маркетинга. Данные мероприятия главврач включила  в свои планы и в планы поликлиники на ближайшее полугодие.

 

Течение конфликта и его результаты.

Конфликт, возникнув, течет, потребляя энергию, время, материальные и прочие ресурсы конфликтующих.

Конфликт завершается следующими вариантами результатов: победа одной из сторон при поражении другой, компромисс, то есть конфликтующие стороны либо спонтанно частично удовлетворяют свои потребности, прекращая борьбу, либо договариваются об этом. Максимально конструктивным считается вариант, когда конфликтующие стороны договариваются о взаимовыгодных формах сотрудничества.

Конфликт может разрушить отношения или ухудшить их.

Конфликт может улучшить отношения, так как в результате конфликта стороны могу лучше и глубже понять потребности и ожидания друг друга.

Также конфликт может завершиться, когда никто не побеждает, а обе стороны полностью изматывают друг друга, у обоих кончаются силы, ресурсы, когда ресурсов  больше нет, чтобы продолжать борьбу.

 

Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Разные люди предпочитают по – разному вести себя в ситуации конфликта. Вот четыре таких стратегии, которые считаются классическими:

1. Добиться победы в конфликте любой ценой (даже ценой разрушения отношений)
2. Уступить воле противоположной стороны ради сохранения с ней отношений.
3. Стремление к компромиссу – частичному достижению целей каждой из сторон, когда каждая сторона уступает примерно на половину, а наполовину – настаивает на своем.
4. Стремление к поиску взаимоприемлемого решения, когда выигрывают при разрешении конфликта обе стороны.

 

Функции конфликта.

Негативные:

• Разрушение, ухудшение отношений.
• Трата большого (порой – невосполнимого) количества ресурсов (материальных, душевных, временных) конфликтующими сторонами.

Позитивные:

• Выяснение отношений, последующее улучшение отношений.
• Привнесение свежих чувств в застойное общение.
• Совместный поиск и нахождение совместных решений.

 

Управление конфликтом.

Самые общие рекомендации.

Большинству современных людей приходится нередко попадать в ситуации конфликта, поэтому полезно знать, как им управлять и уметь это делать.

Вот несколько простых и общих советов, которые, полагаю, окажутся полезными при управлении конфликтом.

• Иногда подходит стратегия игнорирования конфликта, как будто бы его нет. В результате эмоциональный заряд оппонента может иссякнуть, конфликт затухает. Стратегия подходит для поверхностных, ситуационных противоречий. Не очень то она подходит для конфликтов, имеющих в основе глубокие противоречия, требующие более углубленной работы по их разрешению.
• Не стремитесь всегда влиять на поведение оппонента сразу и непосредственно, ибо это может в ряде случаев вызвать еще большую агрессию, попытайся изменить свое поведение, и вслед за этим наблюдайте, как изменится поведение оппонента.
• Попытайтесь разобраться в мотивах, желаниях, потребностях противоположной стороны. Разобравшись и поняв, постарайтесь выработать и предложить взаимоприемлемое (либо – компромиссное) решение.
• Предложите оппоненту об этом подумать вместе – по сути — предложите сотрудничество в разрешении конфликта.
• Проявите миролюбие, контактность, покажите свое желание общаться и решать возникшие затруднения сообща.
• Не торопитесь возражать оппоненту – выслушайте и попытайтесь его понять.
• Если оппонент настойчив  в своей агрессии – попытайтесь понять вот что: не желает ли оппонент попросту подпитаться Вашей психической энергией?
• Если это так, то защитите себя, используя техники психологического айкидо или психологической амортизации (по М. Е. Литваку, имейте ввиду — данные техники применимы не всегда).
• Откровенно признайтесь Вашему оппоненту в том, что у Вас есть такое ощущение, что тот пытается завладеть вашей энергией без вашего на то согласия (применимо не всегда).
• Иногда на оппонента отрезвляюще действует решительное эмоционально высказанное замечание, выраженное в форме сожаления о том, что он так себя ведет.

 

Примечание.

В ряде социальных ситуаций выше изложенные приемы не применимы в силу того, что ваша позиция по отношению к агрессору или «вампиру» подчиненная (отношения с начальником), либо она связана с оказанием услуги клиентам, либо она подразумевает естественное необходимое психо-энерго-донорство со стороны опекуна в адрес детей и стариков.  По выходу из данных указанных, потенциально конфликтных ситуаций, в которых Вы, несмотря а все Ваши усилия и миролюбие – оказались эмоционально и психоэнергетически истощенными – получите поддержку со стороны понимающего близкого человека, либо – профессиональную помощь психолога.

 

 

Мы теперь понимаем, что конфликты – не так уж однозначно вредное явление, как считают некоторые люди.  Важно не испытывать перед ними избыточного страха, и если уж конфликт так необходим (или его не избежать) — вступать в него, стараясь извлечь из него максимум пользы, минимизируя его вред. Вместе с тем, где в конфликте нет необходимости, не нужно искусственно создавать (или раздувать, увеличивать) его. Важно, если на то есть  возможность, переводить конфликт в диалог, переговоры, которые ведут к  договоренностям о правилах дальнейшего взаимодействаия.

 

 

Специальные рекомендации по управлению конфликтами.

Если вы наделены на своем рабочем месте полномочиями, которые подразумевают участие и урегулирование конфликта между сотрудниками, либо вы втянуты в конфликт на работе, то вам, возможно, окажут определенную помощь сведения, более специальные и профессиональные.

Также они помогут тому из вас, кто втянут в любой конфликт (например, семейный) и кто хочет самостоятельно и эффективно найти из него наилучший выход.

Данными знаниями владеют специалисты – психологи и переговорщики, к тому же, они владеют практическими навыками урегулирования конфликта.

Ознакомившись с содержанием данного раздела, Вы уже точно сможете принять решение – вооружившись знаниями, улаживать конфликт самостоятельно или, все же, обратиться за помощью к специалисту.

 

Действия руководителя в случае конфликта.

 

Невмешательство. Это вполне обычная реакция руководителя, особенно при мелких, локальных конфликтах, не затрагивающих интересы производства. Подопечные сами могут разобраться и без его участия.  Однако, необходимо помнить о том, что маленький конфликт, порой, может перерасти в большой и деструктивный, вредящий отношениям и производству.

 

Предотвращение конфликта.Предотвращению конфликта помогают следующие мероприятия:

• Проведение реорганизации, в результате которой меняются роли сотрудников и состав групп (фомальных и неформальных), в результате исчезают основания некоторыхопределенных конфликтов.
• Улучшение коммуникации и взаимопонимания: путем создания атмосферы обсуждений  и дискуссий (в ряде случаев сопровождается перемещениями людей между различными группами — для смены фигурантов коммуникации).
• Наказания, порицания: если конфликт не глубокий, то его в ряде случаев можно загасить путем какой-либо санкции и призыва к порядку.

 

Разрешение конфликта.

• Путем поиска целей, действительно являющихся общими для всех (это, как правило – цели  более высокого уровня
• Путем оказания поддержки конфликтующим сторонам, разрешения высказать и объяснить свои мысли и чувства.
• Путем организации и ведения переговоров между конфликтующими сторонами с участием третьей стороны или без нее.

 

 

Организация переговоров.

Переговоры считаются одним из наиболее эффективных способов урегулирования большинства конфликтов. Поэтому они весьма популярны.

Все больше людей и социальных институтов начинают понимать, что фактор силы в человеческих отношениях как правило – деструктивен.

Социальный порядок – это порядок переговорный.

 

Ценный конечный результат любых переговоров – это достижение договоренностей и передоговоренностей (в случае устаревания прежних договоренностей).

 

Переговоры могут проводится в прямой форме, то есть силами двух сторон – участников конфликта или разногласий. Опосредованная форма – с привлечением посредника, (переговорщика, медиатора).

 

Функции переговорщика: консультации, рекомендации, не обязательные для выполнения.

 

Для информации: роль переговорщика или медиатора рассматривается в ряду следующих близкий по функциям ролей:

 

Миротворец – не пытается управлять конфликтом, способствует только лишь его предотвращению. Рекомендации также зачастую факультативны для исполнения. Часто посредничество и миротворство не разделяют в практической деятельности.

 

Арбитр – вырабатывает и предлагает рекомендации, обязательные для исполнения сторонами.

 

Показания к привлечению к переговорам посредника:

• Желание сторон урегулировать конфликт.
• Невозможность его урегулировать собственными силами.
• Доверие к посреднику и к самому процессу переговоров.
• Чем хуже отношения между сторонами конфликта, тем нужнее посредник в переговорах.

 

Что делают переговорщики на переговорах?

Стратегии и техники ведения переговоров (по сообщениям японских переговорщиков, с изменениями):

• Встреча с каждой стороной конфликта по отдельности.
• Выслушивание: дать возможность выговориться, одновременное собирание информации.
• Научение тому, что диспутанты должны будут делать и как думать, чтобы урегулировать конфликт.
• Собирание диспутантов на совместную встречу.
• Сбор информации о диспутантах (от них самих, от  других людей и прочих источников).
• Обсуждение вариантов взаимовыгодного решения, вариантов уступок и компромисса.
• Анализ ситуации, ее понимание (совместно с диспутантами или в рамках внутренней работы специалистов.
• Представление точки зрения одного из диспутантов противоположной стороне.
• Помощь диспутантам в представлении ими своих точек зрения.
• Критика установок кого либо из диспутантов, либо критика личностив целом (пример: «Вы грубы…»).
• Оказывает психологическую поддержку тому из диспутантов, который в ней нуждается Это не значит, что он вступает в сговор с ним против другой стороны. Поддержка справедливо будет оказана всем нуждающимся в ней.
• Нахождение у конфликтующих сторон общих целей.
• Переструктурирование взаимодействия сторон (изменение формы взаимодействия, его содержания).
• Общение с диспутантами в неформальной среде. (с алкоголем или без)
• Сопровождение переговоров средствами логики, объяснений, интерпретаций, оценок.
• Привлечение в переговоры третьей стороны (из числа близких или сослуживцев)
• Обращение переговорщика за консультацией к супервизору – переговорщику,
• Объявление перерыва с целью остановить ссору и дать отдых участникам.
• Угрозы, порицания, замечания со стороны медиатора.
• Приведение в пример случаев переговоров  из собственной практики (позитивных или негативных).
• Одобрение участников, их подбадривание.
• Указание на моральные, культурные ценности, социальные нормы.
• Примирение , умиротворение участников конфликта.
• Успокоение, утешение участников.
• Произнесение специального заявления (которое способно эффективно повлиять на эмоции, мысли и поведение диспутантов)
• Предложение диспутантам извиниться друг перед другом и простить друг друга.
• Медиатор цитирует закон или правило, релевантные для данного конфликта.
• Составление и подписание специального соглашения (письменного), определяющего дальнейшее поведение сторон.
• Сознательное культивирование неопределенности с целью стимуляции к собственным действиям.
• Разделение участников.

 

 

Цели и задачи переговорщиков, условия их достижения.

После того, как мы рассмотрели то, что делает посредник  при переговорах, мы поговорим о том, как и для чего он это должен делать, то есть – какие цели стремиться достигать, какие задачи преследовать, какие условия, способствующие успеху, стремиьться учитывать и достигать.

 

Условия успеха при переговорах – достижение устойчивых договоренностей.

По мнению Дойча, устойчивым соглашениям способствует ориентация на следующие ценностные факторы:

• справедливость,
• доверие,
• взаимное благополучие.

 

Кроме ценностных, выделяются также факторы ситуационные:

• Возможность и способность полностью оговорить систему кооперации.
• Существует ответственность каждой стороны, оговорены ее мера и характер.
• Существует возможность влиять на результат партнера и , соответственно – на любые побуждения нарушить соглашение с его стороны.
• В ситуации присутствует третий человек, в отношениях с которым заинтересованы оба участника. Заинтересованы в такой степени, что урон, нанесенный одному из участников воспринимается как угроза отношениям с этим человеком.

Также Дойч обнаружил следующие закономерности, которые важно знать переговорщику при улаживании конфликтов:

• Если участники воспринимают конфликт как маленький, то достичь договоренностей проще, если конфликт ими воспринимается как большой, то – сложнее.
• Само существование каналов коммуникации не гарантирует как эффективной коммуникации, так и достижение договоренности. Если конкуренция и конфронтация сильны, то договоренности достичь сложнее даже при наличии каналов коммуникации.
• Если конкуренция и конфронтация сторон сильны, то в ряде случаев эффект приносит понуждение, подталкивание  к коммуникации и к достижению соглашения  со стороны посредника, а не отпускание ситуации на усмотрение конфликтующих. Однако, если конфронтация сильна, то и это понуждение может быть неэффективным.
• Бывает еще вот как: конкуренция высока, но перелому ситуации в позитив способствуют несколько сильных позитивных установок в адрес друг друга. Переговорщику важно помочь участникам актуализировать эти установки.

 

 

«Метод принципрального ведения переговоров»

З. Фишера и У. Юри. (в сокращенном и переработанном виде).

• Участники переговоров строят между собой отношения как партнеры в достижении договоренности, а не в плоскости «друзья – противники»
• Идеальная цель переговоров – достижение разумного решения, полученного быстро и в полном согласии.
• Уважительное отношение к позиции партнера и к его личности, даже если позиции и личностные данные отличаются от ваших.
• Мягкость к партнеру и твердость к необходимости решать задачу и договариваться.
• Договоренности стараться строить на рациональных основаниях, а не на эмоциональных. То есть, использовать ось: «целесообразно – нецелесообразно», а не ось «доверяю – не доверяю
• Изучая интересы сторон, стараться найти зону взаимных интересов (или точки пересечения интересов). На этих находках строить проект взаимовыгодного решения.
• Стараться не иметь жестких установок по параметрам будущей договоренности еще до переговоров.
• Представить и рассмотреть множество вариантов решений, а само решение может быть принято позже.
• Настаивать на использовании объективных критериев и норм.
• Рассуждать, приводить доводы, прислушиваться к доводам.

 

 

Резюме.

 

Мы рассмотрели феномен конфликта с различных сторон: его причины, сущность, типы, варианты протекания и  исходов, способы управления конфликтом.

Мы теперь понимаем, что конфликт – это неотъемлемое, неизбежное явление социальной жизни современных людей  и что конфликт из жизни человека и общества полностью не устраним. Людям важно сосредоточиться на задачах минимизации отрицательных последствий конфликтов. Более того – следует стараться извлекать из конфликтов все то положительное, что они действительно могут дать. И стоит, по возможности, стремиться к одному из лучших его исходов – переговорам и достигаемым в результате переговоров договоренностям, ибо, действительно: «социальный порядок – это порядок переговорный».

 

Ознакомившись с содержанием данного раздела, Вы уже точно сможете принять решение – вооружившись знаниями, улаживать конфликт самостоятельно или, все же, обратиться за помощью к специалисту.

В настоящее время на практике эффективно работают многие психотерапевтические техники коррекции конфликтных отношений. Запишитесь на первичную консультацию для диагностирования особенностей вашей проблемы, обсуждения методов психокоррекции и составления удобного для Вас графика сеансов. Телефон для записи здесь

psycholog72.ru

Какой конфликт и между кем он происходит  на Земле? · ♥ · Галактический Союз Сил Света

31 Мар 2017 г. | 4 700

---

 

«Не конфликт рабочего и капиталиста (по Марксу), не конфликт мусульманина и христианина (липовые «крестовые походы»), а конфликт четырех тысяч миллионов неорганизованных и оболваниваемых СМИ, курящих, пьющих алкоголь и принимающих наркотики простых землян и двух тысяч миллионов организованных и образованных негодяев — ключевой момент истины!» — это тезис из статьи «МИРОВАЯ СИТУАЦИЯ НАЧАЛА XXI ВЕКА И ПРИРОДНЫЙ РУБЛЬ», автор профессор И. В. Давиденко.

Ответ на статью

Конфликт между Светом и Тьмой в настоящее время происходит на Земле. Представители сил Тьмы имеют ввиду остановку эволюции Планеты и застой на Космическом дне Солнечного Тора. Силы Света выводят Планету из вязкой трясины застоя и помогают Планете подниматься на новый эволюционный уровень.

Между двумя этими силами находится земное человечество, которое страдает искажением представления о реалиях устройства своего Мира, и не может сделать правильный выбор между Светом и Тьмой по причине того, что Тьма научилась рядиться в одежды Света и ловко компрометирует Светлые дела, выливая помои на все светлые начинания.

Система Тьмы – ЭГОцентрическая по своей природе. Она имеет свойства проводить отрицательную селекцию, прежде чем личность может принять положение «элиты». Для того чтобы стать причастным к «элите» в системе Тьмы, каждый соискатель должен сначала выказать все признаки безнравственности, граничащей с преступлением. Только такая совокупность «достижений» может включить данного соискателя в «элитную группу», управляющую всеми событиями в экономике, политике и финансах.

Отрицательная селекция начинается прямо с элитных учебных заведений и далее постоянно отбирает к Власти наиболее одиозных злодеев или очень послушных исполнителей злодейских указаний.

ЭГОцентричность системы Тьмы проявляется как на глобальном уровне мировой политики, так и внутри систем государственного устройства, что делает всю властную «элиту» по всему миру родственной по своим нравственным и этическим признакам. В конце 20 века злодеи всех стран объединились и стали одним общим злодейским мировым правительством, которое время от времени выдаёт свои глобальные решения из закулисья во внешнюю среду, и эти решения начинают всесторонне осуществляться.

Россия в конце 90-х годов встала в один ряд с мировой анти элитой тем, что допустила к власти «плохишей», выросших внутри Советского Союза. Без личностного разбирательства в России у власти и в настоящее время находятся так называемые либералы, которые полностью увязаны в мировые тренды системы Тьмы и вовсе не собираются отпускать Россию из этого глобального управления.

С другой стороны – Силы Света, которые не могут проявить свои амбиции на Земле без того, чтобы не оповестить людей о своих истинных намерениях. Если тёмные могут пользоваться ОБМАНОМ, КЛЕВЕТОЙ, НАСИЛИЕМ, СТРАХАМИ… Им Высшие Коны Света не писаны! То Светлые Силы обязаны эти Высшие Коны Света свято исполнять. А значит, им надо не просто тупо поменять систему на Земле, а сначала спросить у массы населения: ХОТЯТ ЛИ ОНИ, ЧТОБЫ НА ЗЕМЛЕ БЫЛА СИСТЕМА СВЕТА?

При этом в системе Тьмы созданы всевозможные препятствия для того, чтобы голос Сил Света не доходил до основной массы, за зомбированных тёмными СМИ, людей. Ни одна из СМИ не примет информацию от Сил Света по причине того, что все они живут на гранты и финансовые вливания от сил Тьмы.

Отсутствие информированности в СМИ, извращённое научное понимание Мира, религиозные учения, внутри которых произошли тихие подмены истинных знаний, полученных от основателей религий, превратили земное человечество в стадо ничего не понимающих и растерянных людей. Мало кто из этого стада может самостоятельно что-либо понимать, если у него нет Точки Опоры, или системы координат, на которую они могли бы опираться для своих суждений. Учитывая, что практически все «точки опоры» в системе Тьмы являются выстроенными на ложной основе ЛЖИ Князя Мира сего, то разделение между людьми является непреодолимыми. Вечная война религий, национальные претензии народов друг к другу, социальное неравенство, государственные разногласия по территориальным вопросам… Все эти разделения имеют одну общую тенденцию, которая записана в тёмных скрижалях: РАЗДЕЛЯЙ И ВЛАСТВУЙ!

Система Тьмы держится на этом лозунге, но в противовес системе Тьмы выступили Силы Света, которые намерены ОБЪЕДИНИТЬ всех на Единой системе Координат. И Родоначальник этой Светлой системы координат – Сам Иисус Христос, который принёс самое главное своё Учение: БОГ ЕСТЬ СВЕТ, И НЕТ В НЁМ НИКАКОЙ ТЬМЫ.

Как ни странно, но в этом Учении Света есть абсолютно всё необходимое, чтобы не просто объединиться всем, кто почитает Христа и Его Отца – Абсолютный Света в Безпредельности, но и явную возможность настоящей Победы над силами Тьмы.

Система Тьмы, к тому же, уже закончила своё существование. В настоящее время уже всем очевиден Кризис Всего внутри системы Тьмы. Осталось только окончательно втянуться в Армагеддон и поучаствовать в Битве Конца. Все остальные события очень подробно описаны во всех священных книгах, и уже не подвергаются сомнениям в плане осуществимости.

Но, в то же время, все эти книги проповедуют Новый Золотой Век, или Царство Бога на Земле! Но поскольку Христос Спаситель обозначил Своего Отца: «Бог есть Свет, и нет в Нём никакой Тьмы!» — то настоящее Царство Бога на Земле – это и есть Царство Абсолютного СВЕТА!

Получается картина противостояния системы Тьмы и её служителей, удерживающих условия Чёрной Дыры всеми доступными им способами. А на другой стороне Силы Света, которые уже полностью подготовили все необходимые условия для воцарения Царства Света на Земле – Державы Света!

То, что именно Россия является той провиденциальной Страной, в которой должны произойти условия перехода от Царства Зверя — системы Тьмы, к Царству Света, мало уже кто сомневается. Есть только разночтение существа содержания этого Царства Света, которое видится всем по-разному. Но то, что оно виделось предкам современных людей в России, как Светлое Будущее, Царство Божье или Золотой Век, не оспоримо.

Осталось только объединиться всем Светлым Силам в этом понимании и стремлении, а дальше произойдёт смена ЭГОцентричной системы Тьмы, на систему АЛЬТЕР ЭГО – Систему Свету, которая как СОЛНЦЕ одаривает всех, кто в ней находится всем необходимым для просвещения роста Сознания. Суть Системы Света в том, чтобы Единство в многообразии стало достижимым и чрезвычайно комфортным для всех и каждого, кто вступает в Систему Света. Высшие Коны Света, будучи вписанными в КОНституцию такой социальной Идиллии, сами станут выявлять и расставлять по местам служения всех, кто в ней находится. Социальная селекция в такой системе Света имеет центробежные свойства и позволяет находиться во власти исключительно Святых и Альтруистов, которые освещают своим присутствием в Центре Путь к Свету Безредельности всякому, кто находится ступенями ниже. Одаривание всего общества по принципу Солнца, может состояться только при том условии, когда Сознание Духа Светоча будет зрелым и излучающим реальный Свет. Светочи нации – Родомыслы, одаривающие общество живыми мыслеформами, которые в дальнейшем станут основой для всех построений в Державе Света.

Царство Света живёт в сознании многих провидцев, как сказочная Страна, где все светлые замыслы будут воплощаться на Физическом плане и становиться Светлыми городами, просторными и бескрайними садами, великолепными произведениями искусства, музыки, скульптурами, бескрайними и плодородными полями….

Силы Света не заманивают земных людей в свои великолепные перспективы. Они в настоящее время просто раскрывают глаза людям на их ошибочные взгляды, на тупиковые выборы, которые предлагаются тёмными силами.

Силы Света знают, что Свет может в одночасье смести все постройки системы Тьмы, но делать это без ведения и возможности выбора самих людей на Земле бесполезно. Ведь нельзя насильно сделать человека счастливым. Каждый искусственно зазванный ляжет камнем на шею!

А посему все застопорилось в ожидании, и две противоборствующие силы с разным успехом раскачивают человеческое сообщество, чтобы выявить явных светляков и тёмных служителей.

Так называемое «Божье попущение», которое началось в 90-х годах в России, выявило уже многослойность человеческого общества. Пена взошла наверх, и стала той «тёмной элитной прослойкой», которая всё ещё у власти. Тяжелые фракции – с золотым духовным потенциалом и с «пустой породой» также опустились на дно социальной системы.

Смена системы Тьмы на Систему Света – это реальный ПЕРЕВОРОТ со сменой векторов сил от положения Чёрной Дыры, к положению СОЛНЦА. Поэтому всё ещё актуальная известная в народе присказка: «Кто был ничем, то станет ВСЕМ!»

Людское же инертное срединное скопище бессмысленно брать в расчёт, поскольку оно нуждается в помощи и заботе, как нуждаются малые дети, не способные само организовываться. Им надо обязательно говорить: куда идти, зачем и с какой целью… Инертная часть земного человечества является жертвой системы Тьмы и ещё долго таковой пребудет, поскольку многовековая тюрьма делает человека очень скованным в плане мышления, инициативы и самосознания. Полу животное существование стало причиной создания огромного количества людей, проживающих свою жизнь бездумно и по чьей-то указке свыше. А притом, что много веков подряд указка была от сил Тьмы, то результатом стала инерция и греховность огромного количества людских душ. Силы Света отпускают для исправления таких душ время — целую Эпоху Света, Добра и Высшей Справедливости, внутри которой эти души пройдут все необходимые процедуры, чтобы в Конце Времен, выявить из своих рядов поистине Светлые или тёмные качества. Высший Суд ещё не наступил! В настоящее время Суд — на Великом Переходе промежуточный. Поэтому всё только начинается! А значит, даже при внешнем торжестве сил Тьмы в настоящее время, Силы Света уже готовы перехватить Власть в момент смены Эпохи в пределах Великого Перехода!

И.НИЛОВА 28.03.2017 г. Продолжение следует.

http://derzhava-sveta.webnode.ru/

---

Автор: И.Нилова Все послания

---

Ссылка на источник » Поддержать проект

Если вы хотите получать новости на Facebook, нажмите «нравится»×

www.galaxysss.ru